Mal trato en entrega

Realicé 3 compras en Mercadolibre una de ellas unos especieros $12.000 y un termo tanque de $197.000, el día de hoy un repartidor de Mercadolibre asociado a este número de teléfono +56 9 3929 8159, me llama y me solicita mi palabra clave y mi Rut, (palabra clave asociada al termita que por ser un producto de alto valor) ya que yo no me encontraba en casa pero si había otra persona,El tema es que al llegar a casa se encontraban los especiaros, no así al termita que, por ende llamo al repartidor y le indico que me falta el termo tanque y me indica que no llego, a lo que le indico que para que me pidió mi palabra secreta y mi Rut entonces y me trata en pésimos términos, prácticamente de ********a , de *******a y un sin fin de palabras más, a lo que yo voy es que me ********n ? Si es así el vendedor por que me trata así ? Yo estoy PAGANDO por el servicio de entrega a domicilio, mínimo que una persona me llame en mejores términos, considerando que mi hijo y mi bebé presenciaron el mal rato, más encima. Horrible y pésima atención de sus repartidores mínimo deberían tener un curso de atención al cliente antes de contratar.