- San Bernardo, Chile
- 27, Abril 2024
- Número: 1026818
Sernac No dan solución viable a venta falsificada
PRESENTE
Realice una compra por medio de la página, 2 A. posd a empresa asociada Vapohouse, llamado mayoristaunitario, resulta que recibo los productos sin sello de seguridad, oliendo muy diferente al detergente real, (compro siempre el mismo en otra tienda sé perfectamente como viene) viene sin el sello que va desde la pata al envase e impide que los abran, acá resulta que ese sello no estaba en ambos productos, al hablar con la empresa Vapohome me dicen que trabajan con la empresa representante y tanto este como el Tide ahora vienen sin sellos desde Ariel.. esto es imposible porque cualquier persona sacaría de dentro los detergentes. Pedí devolver el producto y ya no respondieron más los mensajes, recurro a Mercadolibre y me señalan que puedo devolver el producto dentro de aprox una semana a lugares establecidos e indicados en un mapa, resulta que solo atienden en horarios oficina, y yo trabajo como cualquier persona, había uno que atendía el sábado, Macrostore e indican horario de 10 a 13, busco en la página de la empresa y dice que atienden el sábado de 9 a 12. Resulta que para evitar molestias voy a las 11, y la sucursal está cerrada, tengo hasta el día lunes para entregar la compra nuevamente en horario oficina a las sucursales planteadas por ellos, eso para mí significa andar con el producto que no es pequeño en los brazos. Finalmente no dan otra solución que uno entregar las tonteras falsificadas que ellos impulsan a la venta por medio de su página. Un asco el servicio que pese a intentar algo, las informaciones no son reales o viables, entonces que hacen las personas que compran por esta página cubierta de **********s y que finalmente nadie se hace cargo de nada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se hagan cargo de la página llena de falsificadores encubiertos que mantienen haciéndose llamar mercado libre y me retiren ellos la compra falsa que se supone yo adquirí confiando en sus procesos de seguridad y verificación o me devuelvan mi dinero para botar la estupidez de mercadería que llegó.
Autor: C.C.