Autor:

🙁 No Lo Sé

8 Mayo, 2024 - 09:52
Ni siquiera han contestado
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 27, Abril 2024
  • Número: 1026818
Sernac

Mercadolibre

No dan solución viable a venta falsificada

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Realice una compra por medio de la página, 2 A. posd a empresa asociada Vapohouse, llamado mayoristaunitario, resulta que recibo los productos sin sello de seguridad, oliendo muy diferente al detergente real, (compro siempre el mismo en otra tienda sé perfectamente como viene) viene sin el sello que va desde la pata al envase e impide que los abran, acá resulta que ese sello no estaba en ambos productos, al hablar con la empresa Vapohome me dicen que trabajan con la empresa representante y tanto este como el Tide ahora vienen sin sellos desde Ariel.. esto es imposible porque cualquier persona sacaría de dentro los detergentes. Pedí devolver el producto y ya no respondieron más los mensajes, recurro a Mercadolibre y me señalan que puedo devolver el producto dentro de aprox una semana a lugares establecidos e indicados en un mapa, resulta que solo atienden en horarios oficina, y yo trabajo como cualquier persona, había uno que atendía el sábado, Macrostore e indican horario de 10 a 13, busco en la página de la empresa y dice que atienden el sábado de 9 a 12. Resulta que para evitar molestias voy a las 11, y la sucursal está cerrada, tengo hasta el día lunes para entregar la compra nuevamente en horario oficina a las sucursales planteadas por ellos, eso para mí significa andar con el producto que no es pequeño en los brazos. Finalmente no dan otra solución que uno entregar las tonteras falsificadas que ellos impulsan a la venta por medio de su página. Un asco el servicio que pese a intentar algo, las informaciones no son reales o viables, entonces que hacen las personas que compran por esta página cubierta de **********s y que finalmente nadie se hace cargo de nada.
Objetivo: Obtener una solucion Que se hagan cargo de la página llena de falsificadores encubiertos que mantienen haciéndose llamar mercado libre y me retiren ellos la compra falsa que se supone yo adquirí confiando en sus procesos de seguridad y verificación o me devuelvan mi dinero para botar la estupidez de mercadería que llegó.
Autor: C.C.
Publicado el Sábado, Abril 27, 2024 - 15:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin