- Rancagua, Chile
- 13, Agosto 2024
- Número: 1042363
Anularon mi derecho a compra protegida
PRESENTE
Después de devolver un producto por falla dentro de los 30 días y aceptando el reembolso por perte de mercado libre el cual fue pagado. Pasaron unos días y justo cuando recibí otro producto defectuoso más realice el reclamo correspondiente me anularon mi garantía por una supuesta falta grave lo que me dejo imposibilitado para pedir la devolución del producto y el reembolso, Conveniente todo esto para anular mi reclamo y jamas me dieron una respuesta consisa de cual fue exactamente la falta grave en mi devolución anterior. ya no confío en mercado libre porque los mecanismos de atención al cliente son muy malos.AtteJose Antonio
Objetivo:
Obtener una solucion
Que realmente me expliquen cual seria específicamente la falta y no que me digan que es una cláusula que no me indica nada. Solo favorece el tomar la decisión que quieran a su gusto
Autor: J.C.