Vendi un vinilo (llevo 10 vendiendo en mercado libre) el vinilo llego rotó donde el comprador,

La responsabilidad de un vendedor es que el producto sea bien embalado (producto usado) y entregado en un centro de envios. De ahi parte la responsabilidad de Mercado Libre pues Ellos retiran el paquete del centro de envios (el paquete viene embalado como corresponde y con letras grandes por ambos lados de "FRÁGIL") estos centros de envios como la empresas de retiro son "EXTERNAS". El paquete llega a un centro de acopio donde es distribuido en este caso a la comuna del comprador. Que suce la manipulación de Mercado Libre con respecto al paquete no es cuidado y el articulo llega rotó lastimosamente. Mercado libre. Mercado libre presiona qué yo busque una solucion para el comprador o si no sera afectada mi reputación. Al final como no es mi culpa y lo tengo claro, Mercado libre entra en una mediacion de 1 Hora y pasado las 12 de la noche devuelve el dinero al comprador, daña mi reputación y no devuelve el producto. la explicación burda es: "Tu comprador nos adjuntó algunas fotos del producto que recibió y vimos que llegó dañado. Tras analizarlo detenidamente, verificamos que el embalaje no era adecuado para la protección del producto, y por este motivo, no podemos asumir el costo del inconveniente. Por eso, cerramos el reclamo y le reembolsamos el dinero".