Autor:

🙁 Sin Respuesta

8 Julio, 2024 - 12:27
Mercado libre no se a comunicado con migo, y aún no solución otro problema de un cupón que no es válido con ninguna compra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colbún, Chile
  • 27, Junio 2024
  • Número: 1035748

Mercadolibre

Pésimo servicio a empeorado

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Mercado libre a estado pésimo, hice una compra de 30 min compra mínima para supermercado, y no enviaron todos los productos no me avisaron ni notificaron la devolución del dinero la mandaron a donde ellos determinaron(fue a la tarjeta con la cual Page demoró varios días) en vez de haberme dado a elegir el método de devolución ya que fueron ellos quienes no me enviaron todos mis productos. Los otros productos siguieron su curso llegaron a la bodega de la capital regional pero lo tomó otro transportista y querían dejarme mi paquete en otra cuidad que está a más de 1 hora de donde yo vivo, para eso mejor voy a un lugar físico, finalmente el resto de los productos fue catalogado como que no encontraron mi domicilio cuando en realidad el repartidor tomo mal mi paquete y fue a dar a otro lado y la fecha de entrega aparecia como indeterminada, no quise esperar y cancele la compra pero debido a que el transportista puso que no encontro mi domicilio tuve que pedirle a un ejecutivo que lo hiciera por mi. Pesima experiencia después de haber tenido buena experiencia con mercado libre, pero los últimos envíos puros problemas. Y puse un reclamo en sernac y la respuesta de mercado libre fue un reverenda estupidez redactada por un abogado y ninguna compensación por parte de mercado libre muy Mala experiencia. Y pésima respuesta de la empresa de mercado libre, tanto por parte de los ejecutivo de WhatsApp y como de los teléfonos que finalmente terminan mintiendo para a uno dejarla tranquila. Y el servicio de entrega cada día peor ahora ya prefiero darme un tiempo e ir físicamente a un punto que tener esa inseguridad de que llega o no.
Objetivo: Obtener una solucion Compensación en descuento de mercado libre por su pésimo servicio y pésima respuesta ante el SERNAC
Autor: L.C.
Publicado el Jueves, Junio 27, 2024 - 00:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin