Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 11, Marzo 2024
  • Número: 1019871

Mercadolibre

Avalan la *****a a vendedores por su mal servicio.

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Vendemos productos a través de Mercadolibre y nuevamente nos ocurre lo mismo. En muchas ocasiones los compradores reclaman e inician mediación sin poder nosotros como vendedores mirar las fotografías y comentarios del reclamo, tomando MercadoLibre de manera unilateral la decisión de regalar el producto y no solicitar la devolución del mismo a los vendedores antes de realizar el reembolso a los compradores. Esto se ha prestado para que personas sin escrúpulos que realizan compras de manera habitual en el portal, hagan un uso indebido de los recursos que MercadoLibre dispone en estos casos, donde muchas veces los productos son manipulados luego de ser recibidos para que les reembolsen el dinero y los emprendedores tenga perdida total por una nefasta y pésima gestión de MercadoEnvíos, ya que no obligan a realizar la devolución del producto tal como lo recibieron, simplemente se lo regalan y efectúan el reembolso. No es posible que MercadoLibre tome decisiones sobre un bien que no es suyo, menos el regalarlo y sin antes hacerle saber al vendedor lo que está pasando, ellos se lavan las manos y toman decisiones sobre los bienes que se comercializan en el portal no teniendo derecho alguno sobre estos, ya que ellos actúan como intermediarios y los vendedores pagan un servicio de despacho por venta de $4.500 a Mercado Envíos, para que cuide y entregue en las mismas condiciones los paquetes al comprador, y no habiendo mandato alguno para que dispongan arbitrariamente de los bienes que no son suyos perjudicando a los vendedores, avalado y siendo cómplices de la *****a .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que reembolsen al menos el 50% de la venta por la mala gestión y el mal tratamiento de Mercado Envíos con los paquetes que ellos mismos dañan.
Autor: A.A.
Publicado el Lunes, Marzo 11, 2024 - 17:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin