Reclamo por boleta

En julio de 2023 compré un secador Dyson a través de Mercado libre. El valor del producto es de $659.000 y tiene garantía de 3 años. El vendedor es Ingflox. A los pocos meses empezó a fallar, me comuniqué con el vendedor, pero no me dio ninguna respuesta satisfactoria. Traté de que me enviaran la boleta, para hacer efectiva la boleta, pero no me respondieron y ya no puedo comunicarme con ellos por la plataforma. El producto lo envié a España, pero sin la boleta no puedo hacer efectiva la garantía. La respuesta de Mercado libre intente comunicarme con el vendedor, pero yo debo conseguir los datos de contacto, y al tratar de conseguir los datos de INGFLOX no hay registro de ellos por ninguna parte.