Incumplimiento de entrega a domicilio por parte de transportista

Realizo este reclamo debido a una Mala experiencia con la transportista encargada de entregar mi pedido.La repartidora se negó a llegar hasta mi domicilio, entregando múltiples excusas. Primero indicó que su vehículo se encontraba en mal estado, y luego cambió su versión señalando que no estaba autorizada para llegar hasta mi dirección.Le expliqué que todos los demás repartidores llegan sin problemas hasta mi domicilio, ya que existe un camino completamente transitable. a pesar de esto, insistió en no realizar la entrega.Además, me propuso dejar el pedido en un negocio cercano en lugar de entregarlo en mi domicilio, lo cual rechacé, ya que el servicio contratado corresponde a entrega directa. Al insistir en que debía cumplir con la entrega, la transportista terminó cortando la llamada.Finalmente, me vi obligado a trasladarme personalmente a otro domicilio donde ella sí realizó la entrega sin problemas, dejándola incluso fuera de esa vivienda. Resulta completamente ilógico que, según ella, no pudiera llegar hasta mi domicilio por el supuesto mal estado de su vehículo, pero sí a otro lugar.Encuentro totalmente injusto que algunos transportistas decidan arbitrariamente no cumplir con la entrega a domicilio, generando molestias y obligando al cliente a hacerse cargo de un servicio que ya pagó.