Autor:

Mercadolibre No Se Ha Contactado Conmigo.

28 Septiembre, 2017 - 22:36
Por más que se han dejado mensajes en la página, pero no me han respondido y en mi cuenta me quedo un dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 14, Septiembre 2017
  • Número: 451401

Mercadolibre

Bloquearon mi cuenta.

SEÑORES mercado libre chile

PRESENTE


El pasado 26 de Agosto de 2017 alguien intervino mi Cuenta en Mercadolibre, manipularon mis datos, cambiaron mi correo y usuario, sin ningún problema ni explicación. Al darme cuenta trate de comunicarme con Mercadolibre y hasta la fecha no he tenido ninguna respuesta. Llene un formulario que se encuentre en su página y dice que se contactaran conmigo máximo 2 días. Cosa que hasta ahora no ha ocurrido.Para peor No hay ningún número de teléfono para poder contactarse con alguien directo, para saber que pasó y para que solucionen mi problema.Yo pago por publicar mis productos, pago por un servicio el cual no me están otorgando.En mi cuenta había dinero, el cual no he podido recuperar, por productos que ya entregue.Si alguien intervino los datos de mi Cuenta quiere decir que el servicio y el sistema de seguridad de mercadolibre es pésimo.necesito que Mercadolibre me de una explicación de que ocurrió y saber cuando se resolverá mi problema.
Autor: I.B.
Publicado el Jueves, Septiembre 14, 2017 - 16:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Lo peor de esto es que no puedo comunicarme con nadien de mercado libre, no existe un teléfono don de contactarse con ellos. Por otra parte, ni siquiera puedo entrar a mi cuenta de Mercado Libre, hace mas de un mes que aparece "ESTAMOS REVISANDO SU SITUACION". PARECE QUE ME ESTAFARON.

mercado libre - un cacho los metodos de seguridad

Resuelto Pude Entrar Atravez De Mercado Pago En Mi Pc. Pero En Mi Celular. No Funciona No Me Reconoce El Rostro. Me limita no poder entrar en mi celular.
Pero con el pc me conformo
Se pierde mucho tiempo horas tratando de entrar a la página
Saludos
Gracias

Mercadolibre - No se hacen responsables de producto no entregado

No Resuelto A La Fecha Aun No Me Responden Por El Producto.. Me dicen que pasados 3 dias (no habiles) desde que segun ellos entregaron el producto (Dia sabado 13/4, lo cual es una falsedad ya que nosotros no abrimos los sabados), dan por entregado el producto sin derecho a reclamo. Para peor nos enteramos recien el lunes 16/4 de que no habian devuelto el producto ya que ese dia iniciamos la semana de trabajo. Lo mas seguro es que "perdieron" el paquete y no se hicieron responsables, ya que lo "devolvieron" segun ellos porque no encontraron la direccion del cliente. ESTAFA POR DONDE SE LE MIRE.

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No Resuelto No Resuelto. Va más de una semana y aún no dan solución al caso.

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Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

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Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin