Autor:

🙁 Negativo

11 Octubre, 2017 - 22:29
EN POCAS PALABRAS NADA DE RESPUESTA NI DE COMPENSACIÓN POR EL TEMA NI POR MERCADOLIBRE NI DE CHILEXPRESS EN ESPECIAL MERCADOLIBRE YA Q LOS TELÉFONOS FIGURADOS SON FALSOS (NO EXISTEN) Y EN 2 SUPUESTOS MAILS NO HUBO NADA DE NADA
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 27, Septiembre 2017
  • Número: 453173

Mercadolibre

Negligencias y malas prácticas

SEÑORES mercado libre.cl

PRESENTE


Mi reclamo con Mercado Libre.cl son los siguientes:1-CÓDIGO DE VERIFICACIÓNEn este punto no es 1era vez que me pasa el drama de que al solicitar código x SMS NO LLEGA NUNCA Y NO PUEDO INGRESAR A MI CUENTA Y AUN SALIENDO CONTACTAR A ATENCIÓN AL CLIENTE TRÁS GASTAR LOS INTENTOS NO PASA NADA2-DATOS PARA ENVÍOS "OBLIGADOS" & Negligencias DE ENTREGAS DE ENCOMIENDASEn este punto me fuerza a colocar una dirección de altura en mi domicilio para que se hagan entregas de encomiendas, pero a pesar de no tenerlo (n° de altura) no hay una opción de omitir ese dato lo que me arriesga y/o perjudica las encomiendas al repartirlas por el courrier diciendo "dirección incompleta o domicilio inexistente" SIN COMUNICARSE AL TELÉFONO DEJADO PARA VERIFICAR O CONSULTAR DUDA ALGUNA (tuve que anular una compra con Chilexpress que cometió tal incumplimiento del servicio la semana pasada)(Dejo adjunto n° de envío de compra anulada por negligencia que no dieron respuesta esperando devolución del dinero pagado via Web Pay o Mercado Pago)3-CALIFICACIONESEn este último punto lo grave en esto es simplemente que ML NO PERMITE CAMBIAR CALIFICACIÓN TRAS EL 1ER INGRESO QUE SE DEJA AUN SI HUBO ERROR O NO Y a pesar de DECIR "MODIFICAR CALIFICACIÓN" SE EDITA PERO LO FUERZA A DEJARLO IGUAL CON LA FRASE "NO CAMBIASTE NADA ¿PUEDE SER?"Con lo que perjudica el feedback de comprador/vendedor y nunca lo han arregladoEso es en cuanto a mi reclamo grave contra Mercado Libre y Chilexpress que trabajan en conjunto con conveniosExijo la mas pronta solución posible porque es grave que ML cometa estas faltas para los usuarios que confían con este servicio para adquirir y vender productos pero que incurren en Malas prácticas(Cuenta ML: PÖLSKAR)Saludos y gracias
Autor: O.A.
Publicado el Miércoles, Septiembre 27, 2017 - 00:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

🙂 Mercadolibre - Venta engañosa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

🙁 Mercadolibre - Mal gesrionamienti

No Resuelto Sin Gestion. Nunca me respondieron y el transportista me esta cobrando a través de WhatsApp

🙁 Mercadolibre chile - Mercado Libre desprotege a vendedores: me cargan $73.000 por comprador que se arrepintió

No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

🙂 Mercadolibre - Entrega producto

Resuelto Resuelto. Esta solucionado

🙁 Mercado Libre - Recibí un correo ofreciendo un producto a un precio, y entro a M.Libre y está al doble.

No Resuelto Sin Resolver. No he recibido, de parte de Mercado Libre ni del Comercio/proveedor de guindas deshidratadas, un comunicado para respetar el precio publicitado por Mercado Libre en un correo gmail dirigido personalmente a mi gmail.

🙁 Mercadolibre - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no puedo ingresar a mi cuenta

🙁 Mercado libre - Fecha de entrega engañosa

No Resuelto Nulo. Ni siquiera enviaron una disculpa publica no compro más mercado libre , igual insto a los compradores que dejen ya que los precios están un poco elevados tambien

🙂 Mercado Libre - No me.devolvió lo pagado

Resuelto Después Del Reclamo Me Llegó La Devolución Del Dinero.. Agradecido del sistema de reclamos.cl porque por lo visto al reclamar el resultado es muy rápido. Saludos Cordiales

🙁 Mercadolibre - No me rembolsaron mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre atraves de sernac indica que dinero esta restituido pero al dia de hoy no lo tengo, tendre que comenzar la demanda judicial

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin