- Recoleta, Chile
- 21, Abril 2018
- Número: 493807
No hay protección al vendedor.
PRESENTE
Hola. Soy vendedor en mercadolibre Chile. Hice una venta por dos productos a una compradora. realicé el envio por mercadoenvios. Tengo la boleta para comprobar eso y en la pagina de mercadolibre el producto aparece como entregado. La compradora me envió una foto en la que aparece solo uno de los productos y me solicitó el reembolso por el producto que le faltó, aún cuando si entregué ambos.Decidí acoger su solicitud, pero Mercadopago no me permite entregar un reembolso por solo un producto, solo me da la opcion de dar un reembolso completo. De manera que compradora inicia un reclamo y ahora me está chantajeando. Compró un producto más y me dice que si no le envio dos no va a confirmar las transacciones. De manera que voy a perder el dinero de la cuenta de mercadopago además de mis productos.necesito ayuda.
Autor: G.G.