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🙁 Nada, No Dieron Su Brazo A Torcer

19 Julio, 2018 - 12:13
Pese a que en mercadolibre me pesaron el producto y pesa 1,5 Kg, no dieron su brazo a torcer, siguen cobrandome más.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 05, Julio 2018
  • Número: 509962

Mercadolibre

Nuevamente suben los costos

SEÑORES mercadolibre.cl

PRESENTE


Vendo un producto en 30mil pesos, y desde abril, cambiaron las condiciones y esto me perjudicó muchísimo, debido a que subieron la tarifa de comisión, y además, nos obligaron a ofrecer mercado envíos en nuestras publicaciones, y obligándonos a nosotros los vendedores, a pagar la mitad del envío.Al final, me cobraban 3mil pesos de comisión, 2mil de envío, más todo lo que implica vender (El iva, la logística, etc) la ganancia era mínima.Resulta que hoy, veo una venta, y en vez de $2mil pesos de envío, me cobran $3250, me contacto por el chat para averiguar por qué sucedió, y la persona que me atiende, me dice que (sin ningún comunicado oficial) subieron los precios, arbitrariamente, y que esto sólo lo podía ver, cuando le daba clic a modificar la publicación. Me envía las tablas de los nuevos precios, donde el producto que vendo me lo categorizaban de 3Kg a 6Kg, cuando le explico al asesor que mi producto no pega más de 2Kg, me dice que "No importa porque por la categoría del producto que venden, ellos asumen que pesa más de 3Kg"Me parece muy injusto y arbitrario que realicen cambios sin avisar, y más aún si perjudican tanto al vendedor, ya la confianza del vendedor hacia mercadolibre no existe, yo no he podido nunca reclamar ante ellos y recibir una respuesta positiva para mi, y no está mal que traten de mejorar la experiencia al cliente, pero qué mal que lo hayan hecho a costillas de abusos hacia nosotros los vendedores y que esto al final no sea transparentado ni a nosotros ni al cliente. Por ahora, buscaré potenciar marketing en mi propia página web, y dejar de ser pronto cliente de mercadolibre. Hubiera preferido mil veces que lo dejaran como estaba antes de ofrecer envíos gratis.
Autor: L.C.
Publicado el Jueves, Julio 5, 2018 - 00:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

🙁 Mercadolibre - No da factura

No Resuelto No Fue Resuelto. Mercado libre no se hace responsable si los proveedores no entregan el documento tributario. Uno como consumidor no tiene como exigirle al proveedor, cuando son extranjeros, tampoco me quisieron entregar declaracion de ingreso de la importación.

🙁 Mercado Libre - Estafa Recurrente Caja Vacia

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre simplemente no respeto la compra protegida y no genero el reembolso, por sernac tampoco lo acogieron por lo que queda hascer valer mis derechos por la via legal

🙁 Mercadolibre - No cumplen con fecha de entrega

No Resuelto No Dieron Solución. Debí anular la compra, y comprar a un precio mas alto. Lo mas decepcionante fue descubrir que no es el vendedor el que no cumple, sino Mercadolibre, quienes no pasaron a buscar el producto.

🙁 Mercadolibre - Compre un producto, me enviaron una caja vacia y no responden

No Resuelto Me Robaron Mi Dinero, Me ********n Y Mercadolibre No Hace Nada.. Lo peor mercadolibre, compre,
Me enviaron una caja vacia.. me robaron, me estafaron con casi 350,000 clp y MercadoLibre NI SIQUIERA ME CONTACTO, no me preguntaron ni pidieron nada… cerraron el reclamo sin siquiera enviar UN mensaje.. nada.. nunca mas compro por
mercadolibre.

Empezando los tramites legales para denunciar y demandar… 0 respuesta 0 solucion y lo peor.. CERO CONTACTO.

🙁 Mercadolibre - No dejan cerrar cuenta

No Resuelto Sin Resultados. Ni la mas mínimas preocupación de Mercadolibre por el caso, simplemente no responden e indican que yo acepte políticas y condiciones, cosa que nunca he hecho. Sigo sin poder cobrar los fondos que me pertenecen y siguen exigiendo información sensible, como escrituras, reconocimiento facia, CI, etc

🙂 Mercadolibre - Venta de perfume falso

Resuelto Negativo, Empresa Responde En Su Postventa Con Ia. Compre un producto un perfume que me costó 142990, y es falso. No tiene los stickers correspondientes, no tiene los sellos, además el vendedor no responde los mensajes. El producto está con compra protegida y no se hacen responsables. Mercado libre deja mucho que desear

🙁 Mercadolibre - No entrega de un producto

No Resuelto Nada. No Se Ha Resuelto.. Me han postergado varias veces la fecha que me darán solución.
Son inoperantes, tienen un desorden inmenso.
Como puede ser.
Un producto de primera necesidad.
Primero deberian haberme solucionado el problema y luego investigar dentro de la empresa

🙂 Mercado libre - Incumplimiento

Resuelto Resuelto. Luego de vuestro apoyo resolvieron reembolsar el dinero a traves del banco estado donde tengo mi cuenta el banco me tramito por mas de 20 dias con solo excusas esta mas mala que nunca a atencion al cliente vere la posibilidad de cambiarme para el pago de mi pension .

🙁 Mercadolibre - perdida de productos

No Resuelto No Resuelto. MercadoLibre es una estafa, no recomiendo vender en esta plataforma, si no están dispuestos a perder mercadería, ahora si quieren perder mercadería vendan por la plataforma.

🙁 Mercadolibre - Falsa Publicidad De Envio Gratis Por 19.990

No Resuelto No Resuelto, Se Hizo Reclamo En Sernac Y Omitieron El Reclamo. La respuesta de MercadoLibre ni la consideraron, respondieron con un mensaje escueto que ni si quiera se entendía en redacción.

🙁 mercado libre - un despacho

No Resuelto Bada .no He Tenifo Respuesta. Solo pido que me devuelvan el dinero o me entreguen mi compra que son unaa botas 16 horas

🙂 Mercadolibre - Doble Cobro Facturacion

Resuelto Resuelto. Después de comunicarme con ellos todos los días al final me hicieron el reintegro del dinero

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin