- Maipú, Chile
- 16, Mayo 2018
- Número: 498883
Resulta que el día 4 de Febrero de 2018 realicé 2 ventas de "Gift Card de Amazon" al usuario MAJE9807381. Cliente las recepcionó, utilizó y calificó como "entregada" la venta y también de manera positiva hacia mi cuenta (RECIBIENDO CONFORME EL PRODUCTO). Hoy Miércoles 16 de Mayo me llega un correo de Mercadolibre diciendo "La operadora de la tarjeta de crédito nos avisó que el titular de la misma desconoció la compra e hizo un contracargo. Por eso, debitaremos el dinero de tu cuenta de MercadoPago.", descontándome dichos montos desde mi cuenta de mercadopago de manera arbitraria, sin indagar en los hechos, siendo que aquella venta fue realizada con éxito y existen los comprobantes de recepción y satisfacción por parte del comprador.Los intento contactar por Facebook y respondiendo los correos, para dar solución al problema, pero no obtengo respuesta alguna por parte de ellos.
Autor: M.L.