- Maipú, Chile
- 19, Mayo 2018
- Número: 499451
Cobro erroneo duple y mayores valores
PRESENTE
En mi tarjeta de fallabella se ha cargado dos veces un monto de $60.000 el día 12.05.2018 y otro 14.05.2018 por el mismo monto, que da en total $120.000.Lo que realmente deberían haber cargado a la tarjeta era la comisión de venta porque yo vendí el producto, adicional a esto aún no depositan el dinero correspondiente a la venta por un monto de $60.000 (acordado el dia 17.05.2018).necesito urgente la reversa de tales cobros y el deposito de la venta de mi producto a la brevedad.Tambien requiero una explicación o un motivo del "porqué" se realizó esta acciónYa se ha presentado un reclamo formal al sernac, ya que es imposible comunicarse por vía telefonica a mercado libre.Tambien resaltar que la cuenta en mercado libre es de mi hija.**Adjunto foto de los cobros que no corresponden**
Autor: F.D.