Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 30, Noviembre 2018
  • Número: 545230

Mercadolibre

Dinero y servicio

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


Amigos, algo corto, no pretendo empezar a descargarme aquí, simplemente recomendarles a todos los que lean esto que se abstengan de usar el "servicio" que brinda esta pagina. No entrare en detalles pero básicamente, 0 respuestas, 0 soluciones, 0 transparencia CON TU Dinero (que retienen por motivos que ellos estiman convenientes), cientos de personas he visto con problemas en cuanto a pagos, devoluciones (mi problema entre otros), cancelación de compras, productos enviados y no recibidos... Podrá sonar a chiste, pero se que este reclamo formará parte de una lista muy larga de denuncias a estos señores en este país al menos...Mi idea es transmitir un mensaje general y directo para que eviten usar el servicio (MERCADO PAGO) ya que no deberían extrañarse si no les llega el producto, no les depositan su Dinero o simplemente no se anula una compra que tanto el comprador como el vendedor podrían estar tratando de anular simultáneamente (experiencia personal reiterada), limitándose a enviar un mensaje que le dice al comprador que se comunique con el vendedor ya que no se puede anular por A, B, C motivo y al vendedor lo mismo pero con páginas que cada vez que intentas comunicarte salen mensajes como... "Hay un error! Reintente más tarde" y luego de .... reintentar... Reintentar... PASA ABSOLUTAMENTE NADA... (problema que claramente jamás tienen cuando se trata del COBRO, pero constantemente cuando se trata del pago a tu cuenta bancaria, o deseas comunicarte con ellos EXCLUSIVAMENTE para anular o pedir una EXPLICACIÓN por tu Dinero y/o producto en determinado caso, etc... (para retener la Brutal comisión que te piden por venta claramente). No me cabe duda que terminarán por el suelo donde deberían estar YA.Por último y para terminar... Consideren lo siguiente- TE GARANTIZAN NADA- LAS COMISIONES POR VENTAS MÁS ALTAS DEL. MERCADO PROBABLEMENTE (POR NO DECIR SEGURAMENTE)- no responden POR NINGÚN PROBLEMA. QUE PUEDAS TENER YA SEA DE Dinero O PRODUCTOS- LA PÁGINA ESTÁ LLENA DE trabas Y CÍRCULOS SIN. SALIDA PARA INTENTAR COMUNICARTE CON ALGUIEN- SE TOMAN LOS. TIEMPOS QUE QUIEREN PARA RESPONDER Y "DAR SOLUCIONES" (A MI NO ME HAN DADO JAMÁS UNA SOLA. SIQUIERA)- TE RETIENEN TU Dinero POR SEMANAS PARA. LIBERARSE, LUEGO PIDES QUE TE LO TRANSFIERAN (UNA VEZ LIBERADO MUCHOS DÍAS DESPUÉS DELA VENTA), Y TE INFORMAN QUE SERÁ ABONADO A TU BANCO EN X DÍAS MÁS (NO INFERIOR A 1 SEMANA MÁS)Y les prometo que me queda mucho más por decir... En fin... EVITEN MERCADO LIBRE... EVITEN MERCADO PAGO, chantas pero CHANTAS de verdad... Hay opciones mucho mejores para hacer compraventa... Eso es todo, espero que les sirva de algo sobretodo que ayude a que no más gente siga alimentsndo a delincuentes con corbata (y virtuales más encima ahora, porque para responder ni sus apellidos usan, te responde Carlos o MAURICIO, incluso cuando estas preguntando donde esta tu Dinero o porque no puedes anular una venta que acabas de hacer)
Autor: I.O.
Publicado el Viernes, Noviembre 30, 2018 - 18:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Cancelación de compra

No Resuelto No Resuelto. INDICAN QUE TIENEN PROBLEMAS CON EL ENVIO Y QUE DEVOLVERAN EL DINERO DE LA COMPRA, PERO NO SE HACEN CARGO DE LAS MOLESTIAS Y EL INCUMPLIMIENTO, SOBRE TODO PORQUE ERA PARA UN REGALO.

🙂 Mercadolibre Chile - Faltan productos y no compensan en equivalencia

Resuelto Dio Solución Planteada. A la fuerza ML da compensación por equivalencia a productos faltantes, ML es el rey en la tramitación no acoje realidad ni asume falta, solo por qué interpuse reclamo en sernac , realizó compensación monetario de acuerdo a lo que faltaba y lo que me ví obligado a comprar aparte.

🙁 Mercado Libre - Me debitaron de mi cta.cte. la compra de liquido Brake Fluid no me llego

No Resuelto No Resuelto. Del día 06 del mes en curso hasta hoy 19 no e recibido el producto Black Fluid de 1 litro y no se nada al respecto en espera del producto o devolución de lo cancelado Gracias

🙁 Mercadolibre - Falta de articulos

No Resuelto No Resuelto. Solo indicaron que la compra no está dentro del programa compra protegida. También contacté y al vendedor directo, se hizo el desentendido.

🙁 Mercadolibre - No quieren aceptar la devolucion de producto con problemas

No Resuelto No Resuelto. Solo me dan la opción de aceptar la re-rentrega del producto. Al intentar contactar a mercado libre por mail me responden que la única opción es por la vía de "Contactar a Mercado Libre", donde solo atiende un Bot que siempre responde con lo mismo:

"La revisión final ya fue realizada por nuestro equipo especializado y la decisión no puede ser modificada ni reevaluada. El rechazo de la devolución se debió a que el producto presentó signos de uso durante la inspección.

Si tienes otra consulta sobre tu compra o necesitas orientación sobre el siguiente paso cuando recibas el producto, dime y te oriento."

Les he explicado a varios agentes de Mercado libre por correo y desde la app mi situación, pero terminan respondiendo prácticamente con el mismo script de que intente por la app la opción "Contactar a Mercado Libre", cuando ya le expliqué al mismo que eso no me ayuda. Estoy seguro que están ocupando agentes de IA casi tan inútiles como el Bot que he contactado antes.

Es la peor experiencia que he tenido con una tienda. Ya les puedo decir que perdieron otro cliente de años por este pésimo servicio de postventa.

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

🙂 Mercadolibre - Venta engañosa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

🙁 Mercadolibre - Mal gesrionamienti

No Resuelto Sin Gestion. Nunca me respondieron y el transportista me esta cobrando a través de WhatsApp

🙁 Mercadolibre chile - Mercado Libre desprotege a vendedores: me cargan $73.000 por comprador que se arrepintió

No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

🙂 Mercadolibre - Entrega producto

Resuelto Resuelto. Esta solucionado

🙁 Mercado Libre - Recibí un correo ofreciendo un producto a un precio, y entro a M.Libre y está al doble.

No Resuelto Sin Resolver. No he recibido, de parte de Mercado Libre ni del Comercio/proveedor de guindas deshidratadas, un comunicado para respetar el precio publicitado por Mercado Libre en un correo gmail dirigido personalmente a mi gmail.

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin