- Cabrero, Chile
- 08, Agosto 2020
- Número: 698788
No realizan devolución de dinero por compra cancelada por vendedor.
PRESENTE
Con fecha 16 de Junio realice una compra por $86900, la cual el vendedor cancelo, se supone que la devolución deveria haber sido instantánea, hasta el día de hoy no han realizado la devolución de este monto, me he comunicado con ellos pero envían sus respuestas pautadas diciéndome que verán mi caso, les he enviado mis cartolas de resumen de la tarjeta don ya he pagado la segunda cuota de 3, les envío todos los días mensajes por el supuesto "ayuda al cliente". Me impresiona la incapacidad de dar una pronta respuesta pero ha la hora de cobrar lo hacen de manera automática. El numero de la operación es Operación 7122679828, necesito una pronta respuesta, no es posible que tenga que esperar casi 2 meses para que me devuelvan mi dinero (aun no lo devuelven), desde el banco me dicen que nunca se ha realizado una devolución por dicho monto desde mercado libre, en la fecha que ellos mencionan. ademas mencionar que cuando inicio una supuesta ayuda para contactarme con ellos cierran las consulta para que no les siga preguntando y ponen "RESOLVIMOS TU CASO" que mentira mas grande.
Autor: G.M.