Autor:

Rechazado En 2 Ocasiones

2 Octubre, 2020 - 15:01
Levanté reclamo en SERNAC y Mercadolibre todavía lo logra dar una respuesta a la situación, rechaza mi reclamo y sólo indica que la cuenta está bloqueada, lo irónico que ellos la bloquearon.
Una lástima que una empresa tan reconocida no puede responder.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 11, Septiembre 2020
  • Número: 716985

Mercadolibre

No me devolvieron el dinero de una compra no realizada

SEÑORES Mercado Libre

PRESENTE


Realicé una compra por Mercado Libre, un iPhone 11 Pro Máx 256 Gb, sin embargo el vendedor nunca me entregó el producto como menciona en una confirmación. Es más, el vendedor envió una página errada para poder tomar mis datos de mercado libre y que yo no pudiera utilizar mi cuenta.Todo esto fue reclamado a mercado libre en distintas instancias, desde el día que ocurrió toda la problemática y lo único que recibí un seguimiento de caso que a la fecha no ha tenido respuesta.Finalmente, el tipo se quedó con mi dinero, no recibí nada y todas las ayudas que indica Mercado Libre, y que utilicé para dejar constancia, no sirvieron de nada.Esto ocurrió a fines de Julio y a la fecha no existe ninguna respuesta válida.El monto del producto es considerable: $855.999. Exijo que se devuelva mi dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan la plata que me robaron, ya que no recibí ningún producto de la compra realizada.
Autor: N.Z.
Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2020 - 11:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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