Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 13, Enero 2016
  • Número: 360873

Metlife

Apv con seguro de vida compañía antiética

SEÑORES metlife

PRESENTE


Estimados, nuevamente tengo un problema con la Compañía Metlife. Contrate un APV para mi jubilación, el cual es de 2.03 UF, DESDE FEBRERO DEL 2015, cancelando 12 meses a la fecha, con un monto total que asciende a la suma de $611.431. Al ver mi rentabilidad y ahorro, me doy cuenta que el dinero disponible es de $302.173, porque me han descontando mensualmente cargos referidos a: Los ahorros 0.41 uf + cargos sobre los fondos acumulados 0.30 uf + costo sobre cobertura de fallecimiento 0.32 uf, los cuales al momento de contratar el servicio con la Ejecutiva sucursal Concepción, jamás me explicó sobre dichos cargos, asegurándome que el Seguro de Vida venía asociado al APV sin cobro alguno, lo que obedece a una práctica anti ética de la compañía, quien capta clientes con ocultamiento de información relevante para tomar una decisión en forma C. y transparente, donde además los precedentes cobros no estaban incorporados en el contrato que firmé. En el mes de Septiembre del 2015, puse un reclamo porque me habían ocultado en el contrato que en el apv venía un Seguro de salud asociado, el cual nunca solicité,donde el día de hoy me encuentro nuevamente con otro problema similar, el cual es más gravoso aún, dado que el grado de afectación es mayor (se me esté reteniendo más del 50% de mis ahorros voluntarios).Quiero que la Compañía me devuelva íntegramente el dinero que con esfuerzo he ahorrado durante estos doce meses, monto que asciende a la suma de $611.431, ya que de haber estado en conocimiento de los cargos adicionales, jamás hubiese contratado dicho APV. También espero que la superintendencia de valores SVS en su rol de ente fiscalizador, puedan regular o al menos multar a la Compañía por estas malas prácticas, dado que esto es un robo para los usuarios, que confiados en la información que recibimos, después resultamos ser claramente ********s de una silenciosa manera, generando malos ratos y desconfianza en el sistema.
Autor: V.R.
Publicado el Miércoles, Enero 13, 2016 - 22:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Metlife - Cancelación del seguro antes de la fecha de vigencia ya pagada, sin aviso claro

No Resuelto No Resuleto. No he escuchado absolutamente nada de la empresa.

🙁 Metlife - Cobro seguro sin autorización

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Ante Mi Reclamo. Sigo esperando recibir respuesta ya que el banco no se hace cargo del cobro y Metlife no responde llamadas ni correos.

🙁 Seguros Metlife - Cobros

No Resuelto No Resuelto. LLEVA MUCHO TIEMPO ESTE TRAMITE, YA NO SE QUE HACER

🙁 metlife - cobro indebido

No Resuelto No Se Resuelve Caso. Se llama y me indican que devolucion de dinero estaria en 48 hrs lo cual no sucede, vuelvo a llamar y me dicen que en 10 dias habiles mas recien se devolvera... no llega respaldo por correo

🙁 Metlife - Mala información y engaño

No Resuelto No Resuelto. El viernes era el último día de plazo para que me dieran respuesta y no se han contactado conmigo. Llame durante la semana y me dijeron que espera hasta el viernes, al final cobrarán otro mes sin aportar nada

🙂 Metlife - Se niegan a pagar renta vitalicia garantizada a beneficiaria designada tras fallecimiento de pensionada.

Resuelto Revirtieron El Vale Vista Y Empezaron A Pagar Mensualmente.. Después de mucho alegar y de darles una especie de "ultimatum" en un reclamo, donde les decía que, si no revertían el vale vista a pago mensual, como solicité en primera instancia, y no lo procesaban dentro del mes de abril (y no en "70 días hábiles", como todo), los denunciaría a la Comisión del Mercado Financiero, en redes sociales y medios de comunicación, la compañía respondió diciendo que revertirían el vale vista a pago mensual y hoy, 23 de abril, al fin lograron depositarme el primer pago sin problemas (porque antes tenían mal anotado el número de cuenta, así que les rebotaba el depósito... ¬_¬). ¡Al fin!

🙁 Metlife - cobros mal efectuados

No Resuelto Sin Resolver. Solicito me devuelvan el cobro mal realizado por 3 meses

🙁 Metlife - Cobro en exceso deducible seguro salud

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta por parte de MetLife, además denuncié a la CMF.

🙁 Metlife - Me tramitan para reembolsarme gastos por siniestro

No Resuelto Han Reembolsado Solo Parte De Los Gastos.. Muy tramitadores y haciendo uso de la letra chica

🙁 Metlife - No me pagan mi seguro

No Resuelto Ninguno. No me pagan nada

🙁 Metlife - Cobro de seguro que se dio de baja sin ocuparlo antes de dos semanas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y en atención al cliente nadie da solución tampoco.

🙂 Metlife - Indemnización por enefermedad catastrófica

Resuelto Se Pagó Lo Que Corresponse. Muchas gracias. Se pagó lo que especifica la póliza.

🙁 Metlife seguros - Negación a dar polizas

No Resuelto No Resuelto. Desde el día de estampado el reclamo, nadie de la compañía de seguros Metlife se ha comunicado con migo por ningún canal de atención, ni tampoco he recibido copia de las pólizas por correo electrónico.

Evita Metlife
Prefiere Seguros Cardif