Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 19, Enero 2019
  • Número: 556818

Metlife

Mala atención de ejecutiva

SEÑORES metlife

PRESENTE


Buenos días, quisiera manifestar mi reclamo contra una Ejecutiva de nombre Haysa Castro que ofrecia de Mala manera seguros de reclamos.cl/empresa/metlife">Metlife en Clínica Dávila. el día viernes 11 de enero 2019, ésta Ejecutiva se acerco a los módulos de isapres. En ése momento, yo acababa de salir de un procedimiento doloroso, por lo que me sentía muy enferma ya que me someteré a una cirugía, y por ese motivo fui a cotizar los cobros a la isapre que se encuentra dentro de Clínica Dávila.Pero esta ejecutiva, de manera muy altanera se acerco a ofrecer sus seguros hacia mi y un grupo de personas, que por lo que veía también estaban delicados de salud, de manera muy poco empática ofrece tal seguro y yo le digo que esa información ya la tenía que había conversado recién con otra Ejecutiva de metlife, (que por cierto me atendió muy bien). sin embargo a esta persona Haysa Castro (de nacionalidad colombiana) me trato de "ANTIPÁTICA"porque según ella, ni siquiera la había mirado a la cara. luego de ésto, me acerco al modulo para preguntar su nombre y en medio de todo el publico se puso a gritar para continuar la discusión llamando la Atención de todas las personas presentes, lo que mas encima me dio mucha vergüenza.Quiero aclarar ante todo, que en ningún momento me referí a ella de Mala forma como para que tratara de ANTIPÁTICA delante de otras personas y por otro lado argumentar la falta de criterio y poca empatía de las personas que estábamos en momento delicadas de salud.Espero que tenga respuesta a este reclamo,Atte.Olga gonzález Martínez
Autor: O.G.
Publicado el Sábado, Enero 19, 2019 - 11:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Metlife - suspension de seguro complementario de salud

No Resuelto No Resuelto. Aún no es resuelto

🙁 Metlife - Cancelación del seguro antes de la fecha de vigencia ya pagada, sin aviso claro

No Resuelto No Resuleto. No he escuchado absolutamente nada de la empresa.

🙁 Metlife - Cobro seguro sin autorización

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Ante Mi Reclamo. Sigo esperando recibir respuesta ya que el banco no se hace cargo del cobro y Metlife no responde llamadas ni correos.

🙁 Seguros Metlife - Cobros

No Resuelto No Resuelto. LLEVA MUCHO TIEMPO ESTE TRAMITE, YA NO SE QUE HACER

🙁 metlife - cobro indebido

No Resuelto No Se Resuelve Caso. Se llama y me indican que devolucion de dinero estaria en 48 hrs lo cual no sucede, vuelvo a llamar y me dicen que en 10 dias habiles mas recien se devolvera... no llega respaldo por correo

🙁 Metlife - Mala información y engaño

No Resuelto No Resuelto. El viernes era el último día de plazo para que me dieran respuesta y no se han contactado conmigo. Llame durante la semana y me dijeron que espera hasta el viernes, al final cobrarán otro mes sin aportar nada

🙂 Metlife - Se niegan a pagar renta vitalicia garantizada a beneficiaria designada tras fallecimiento de pensionada.

Resuelto Revirtieron El Vale Vista Y Empezaron A Pagar Mensualmente.. Después de mucho alegar y de darles una especie de "ultimatum" en un reclamo, donde les decía que, si no revertían el vale vista a pago mensual, como solicité en primera instancia, y no lo procesaban dentro del mes de abril (y no en "70 días hábiles", como todo), los denunciaría a la Comisión del Mercado Financiero, en redes sociales y medios de comunicación, la compañía respondió diciendo que revertirían el vale vista a pago mensual y hoy, 23 de abril, al fin lograron depositarme el primer pago sin problemas (porque antes tenían mal anotado el número de cuenta, así que les rebotaba el depósito... ¬_¬). ¡Al fin!

🙁 Metlife - cobros mal efectuados

No Resuelto Sin Resolver. Solicito me devuelvan el cobro mal realizado por 3 meses

🙁 Metlife - Cobro en exceso deducible seguro salud

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta por parte de MetLife, además denuncié a la CMF.

🙁 Metlife - Me tramitan para reembolsarme gastos por siniestro

No Resuelto Han Reembolsado Solo Parte De Los Gastos.. Muy tramitadores y haciendo uso de la letra chica

🙁 Metlife - No me pagan mi seguro

No Resuelto Ninguno. No me pagan nada

🙁 Metlife - Cobro de seguro que se dio de baja sin ocuparlo antes de dos semanas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y en atención al cliente nadie da solución tampoco.

🙂 Metlife - Indemnización por enefermedad catastrófica

Resuelto Se Pagó Lo Que Corresponse. Muchas gracias. Se pagó lo que especifica la póliza.

Evita Metlife
Prefiere Seguros Cardif