No Resuelto Aún No Tengo Respuesta Ante Mi Reclamo. Sigo esperando recibir respuesta ya que el banco no se hace cargo del cobro y Metlife no responde llamadas ni correos.

🙁 Seguros Metlife - Cobros

No Resuelto No Resuelto. LLEVA MUCHO TIEMPO ESTE TRAMITE, YA NO SE QUE HACER

No Resuelto No Se Resuelve Caso. Se llama y me indican que devolucion de dinero estaria en 48 hrs lo cual no sucede, vuelvo a llamar y me dicen que en 10 dias habiles mas recien se devolvera... no llega respaldo por correo

🙁 Metlife - Mala información y engaño

No Resuelto No Resuelto. El viernes era el último día de plazo para que me dieran respuesta y no se han contactado conmigo. Llame durante la semana y me dijeron que espera hasta el viernes, al final cobrarán otro mes sin aportar nada

🙂 Metlife - Se niegan a pagar renta vitalicia garantizada a beneficiaria designada tras fallecimiento de pensionada.

Resuelto Revirtieron El Vale Vista Y Empezaron A Pagar Mensualmente.. Después de mucho alegar y de darles una especie de "ultimatum" en un reclamo, donde les decía que, si no revertían el vale vista a pago mensual, como solicité en primera instancia, y no lo procesaban dentro del mes de abril (y no en "70 días hábiles", como todo), los denunciaría a la Comisión del Mercado Financiero, en redes sociales y medios de comunicación, la compañía respondió diciendo que revertirían el vale vista a pago mensual y hoy, 23 de abril, al fin lograron depositarme el primer pago sin problemas (porque antes tenían mal anotado el número de cuenta, así que les rebotaba el depósito... ¬_¬). ¡Al fin!

🙁 Metlife - cobros mal efectuados

No Resuelto Sin Resolver. Solicito me devuelvan el cobro mal realizado por 3 meses

🙁 Metlife - Cobro en exceso deducible seguro salud

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta por parte de MetLife, además denuncié a la CMF.

🙁 Metlife - Me tramitan para reembolsarme gastos por siniestro

No Resuelto Han Reembolsado Solo Parte De Los Gastos.. Muy tramitadores y haciendo uso de la letra chica

🙁 Metlife - No me pagan mi seguro

No Resuelto Ninguno. No me pagan nada

🙁 Metlife - Cobro de seguro que se dio de baja sin ocuparlo antes de dos semanas

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha comunicado conmigo y en atención al cliente nadie da solución tampoco.

🙂 Metlife - Indemnización por enefermedad catastrófica

Resuelto Se Pagó Lo Que Corresponse. Muchas gracias. Se pagó lo que especifica la póliza.

🙁 Metlife seguros - Negación a dar polizas

No Resuelto No Resuelto. Desde el día de estampado el reclamo, nadie de la compañía de seguros Metlife se ha comunicado con migo por ningún canal de atención, ni tampoco he recibido copia de las pólizas por correo electrónico.

Autor:

🙁 Negativo

16 Diciembre, 2020 - 13:26

Metlife envía un correo, dando una explicación no satisfactoria, sin adjuntar documentos, página de Metlife sigue con información faltante, expone algún ejecutivo sin identificarse. Y para más inri, determinan en título de correo: Reclamo Cerrado

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

El Quisco, Chile
01, Diciembre 2020
Número: 743346

Metlife

Descuento en pensión indebido

SEÑORES metlife

PRESENTE

metlife es aseguradora que cancela pensión, desde julio del 2020 viene realizando descuentos de más de un 10% en el monto a cancelar mensualmente, apróximadamente $60.000. se ha intentado aclarar la situación por requerimientos, y vía teefónica, de esta última una de las ejecutivas se expreso con la situación anómala de estos descuentos en que "por ser una situación extraña, también era delicada", por lo que la respuesta, y solución a estos descuentos estaba en vías de resolverse.el 26 de agosto se recibe un correo de metlife, sin firma de ejecutivo, ni ninguna persona responsable en el contenido, en donde se alude que los descuentos en montos de pensión se debían al alza de isapre, soicitan que se contacte a isapre cruz blanca para aclarar la situación. cruz blanca ratifica que no hay descuentos por alza de plan, dan un telefono que es enviado a metlife para que corroboren en el departamento "fun" ( esta entrega a aseguradoras información de los pactados por el cliente).en última comunicación con ejecutiva de metlife se niega a dar información por teléfono, indica que hay que ir presencialmente, dentro de toda esta situación extraña-indebida, tampoco metlife cumple con dar una respuesta siquiera por el portal de asegurado, además en dicho portal tienen bloqueada casi toda la información personal, de esto último informan que no hay acceso para dicha información, vía correo dan número de requerimiento ofreciendo una pronta respuesta, cosa que hasta el día de hoy no otorgan: respuesta y menos soluciónvan cinco meses que hacen el descuento, argumento usado en primera instancia no corresponde a alza de isapre (además por ley este año no se puede debido a pandemia), se les remite toda la información dada por cruz blanca, se continuan haciendo requerimientos sin respuesta alguna desde metlife.se entiende que una pensión va acorde a la uf, este es un caso anómalo, extraño, indebido.

Objetivo: Obtener una solucion QUE METLIFE DEVUELVA LOS DESCUENTOS INDEBIDOS DESDE MES DE JULIO, AGOSTO, SEPTIEMBRE, OCTUBRE Y, NOVIEMBRE REALIZADOS EN LA PENSION DE MI ESPOSO, UNA EXPLICACIÓN DE ESTA SITUACIÓN ANÓMALA, DEVOLUCIÓN PARA AYER, CON TODOS LO INTERES QUE CORRESPONDAN, PUES TODO VA EN DESMEDRO DE SU SALUD, Y DADO SU ESTADO, DE EXTREMO CUIDADO NO SE LE PUEDE EXPLICAR QUÉ SUCEDE, YA PASÓ POR DOS INFARTOS, INTERNADO CASI TRES MESES EN CLÍNICA, ASISTIDO 24 HORAS EN DOMICILIO, NO PUEDO HACER UN TRÁMITE PRESENCIAL CON RIESGO DE CONTAGIO, ÉL POR SER PACIENTE CATASTRÓFICO QUEDA TOTALMENTE EXPUESTO.

Autor: A.I.

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Publicado el Martes, Diciembre 1, 2020 - 17:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuleto. No he escuchado absolutamente nada de la empresa.

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