Cobro de seguro sin contratar

Buenas tardes la tienda ripley paso mas de un año cobrándome un seguro,me di cuenta le 3 de enero 2021 y me dijeron que me iban a llamar para arreglar eso, hasta ahora ninguna llamada de ellos, eso es un robo cobrándome algo que nunca contrate en mi vida, y eso mas de 8.000 pesos mensual. no se donde voy a llegar pero no voy a perder esa plata, yo nunca he sabido de metlife. por favor tienen que arreglar eso y paren de robar a la gente, igual voy a poner otro reclamo en sernac. porque no voy a perder mi plata,