Caída constante de internet

Estimados:Tengo problemas de internet desde ya varios meses, resulta que llame y la respuesta es siempre la misma. estamos haciendo mantenimiento del sector o que trabajan en generadores y la mas reciente fue la de un técnico que dijo que las cajas ya son antiguas y que se sobrecargan solas.Tengo entendido que en pudahuel (donde vivo) todos quieren mejor servicio de navegación,una buena opción seria que instalen fibra óptica, en el sector donde vivo es tranquilo.lamentablemente la factibilidad solo da para adsl y se cae solo el Internet....pedimos solución. Hasta los mismos técnicos dicen que ojalas instalen fibra para monitorear mejor el sector y tener menos problemas los 4 técnicos que han ido dicen lo mismoEncuentro que lo justo sería que nos den un servicio de calidad como prometieron y no tener que llamar 1 y otra y otra y otra vez a la empresa.... lo peor de todo es que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar es lo único en banda ancha que llega (por Jose Joaquin Perez con la estrella).