- Osorno, Chile
- 25, Julio 2014
- Número: 291155
Muy mal servicio
PRESENTE
el día 16 de junio me llamaron a mi celular Entel para ofrecerme un plan multimedia por $ 14.690 con 225 minutos a todo destino y un giga de navegación con internet ilimitado al cual accedí puesto que donde trabajo reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar supuestamente tiene buena cobertura, hicimos el contrato vía telefónica el cual quedo grabado, prometiéndome que en un lapso máximo de 4 días se contactarían con migo para entregarme el chip en mi domicilio, lo cual nunca sucedió ya que la persona que iria a mi casa se contacto pero nunca llego, la llame no contesto, le envie whats apps y tampoco los contesto, llame varias veces y las respuestas eran inconcordantes, el dia 30 de junio tuve que contratar un plan reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con otro numero por mientras ya que mi numero de celular original estaba tomado por el sistema y no podían liberarlo para hacer el tramite en la oficina de Osorno, ahora que tengo el plan reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar no tengo internet móvil en el sector y el teléfono no recibe llamadas solo las emites, he llamado en forma reiterada y solo han ingresado reclamos y mas encima mal ingresado y no me han solucionado el problema, además me afecta directamente pues trabajo con el teléfono y me llegan e mails los cuales no los puedo leer.saludos cordiales.
Autor: H.R.