Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

1 Septiembre, 2015 - 23:53
Luego de reiterados llamados repararon mi linea, obviamente fue un día que no estaba agendado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 18, Agosto 2015
  • Número: 340509

Movistar

Servicio tecnico

SEÑORES movistar

PRESENTE


Con fecha 12 de agosto de 2015 presenté solicitud de Servicio técnico por linea telefónica 25427xxx la que está sin Servicio (producto del viento y lluvia de ese día una rama corto el cable de acometida). reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar agendó visita de técnico para el día sábado 15 de agosto de 9 a 12 horas. (Según Solicitud Nº 4679020), dado que a las 3 de la tarde de tal día aun no había solución, (y perdí la mañana esperando) llamé nuevamente al nº de servicios reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar 6006003000 donde me 're-agendaron' la visita de un técnico para el día lunes 17 de agosto. Hoy martes 18, y con mas de 5 días sin Servicio de telefonía e Internet, he llamado y me pretenden 're-agendar' para el sabado 22.. (corte de inmediato la llamada) osea con esta dinámica me olvido del teléfono (e internet) por un buen tiempo.No pretendo que con esto se solucione mi problema, lo dejo para la estadística.
Autor: P.T.
Publicado el Martes, Agosto 18, 2015 - 19:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

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Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

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No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

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Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

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Resuelto. Ok

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Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

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Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

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Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
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