- Santiago, Chile
- 11, Febrero 2015
- Número: 314749
***o de pertenencias en equipaje retrasado
PRESENTE
Quiero expresar mi molestia, viaje con mi esposo desde Dubai el 9 de Febrero en Emirates haciendo conexion con TAM en Sao Paulo con destino a Santiago.Al llegar a Santiago nuestro equipaje venia retrasado. Hicimos las gestiones correspondientes y nuestro equipaje llego hoy Miercoles 11 de Febrero.Es evidente que el equipaje es revisado, pero la sorpresa fue darnos cuenta que faltaban pertenencias.Si bien, pueden resultar sin ninguna importancia para uds como gran empresa de las pertenencias sustraidas algunas poseían valor sentimental.Desapareció de la maleta de mi esposo un perfume One de Calvin Klein 60 ml y una polera con motivos de X men (Wolverine) de Marvel que era una de sus favoritas.De mi maleta: traje a mi hermana menor 2 fantas de UVA de regalo (le encantan y en chile no las venden) encontre solo unay lo que mas duele es que en el Hotel Burj Al Arab de Dubai nos entregaron unos recuerdos del Afternoon Tea al que asistimos, dos cajas de chocolates (1 para cada uno) y llego solo una.Por último, lo mas ordinario y "flaite" es que mi esposo tenia una caja metalica donde guardamos preservativos y para sorpresa nuestra también los sustrajeron, la caja estaba vacía. El colmo. Se que uds señores de Lan y TAM culparan al Aeropuerto y trataran de desligarse del problema, desconocemos donde se llevo a cabo el robo, si en Brasil o en Chile, pero el equipaje facturado es responsabilidad de la aerolinea.El perfume y los chocolates iban iventariados (chocolates 5 en total, llegaron 4) en los formularios que se solicito rellenar.La polera de Marvel no iba especificada pero desaparecióSon cosas chicas pero con valor sentimental, me parece último el Robo a ese nivel.Adjunto Fromulario donde declaro chocolates, perfumes y ropa, lamentablemente la polera Marvel no iba especificada.
Autor: C.B.