- Peñaflor, Chile
- 18, Febrero 2015
- Número: 315476
Falta de servicio en oficina
PRESENTE
El día martes 10 de febrero del año en curso los cables telefónicos fueron cortados desde el exterior de la oficina y local comercial ubicado en la comuna de Peñaflor calle principal a metros del supermercado Montserrat. Se solicito la asistencia de los técnicos de la compañía de teléfonos y hoy transcurridos 8 días aun nadie acude a solucionar el problema (conociendo el problema) cada día que llamamos a soporte técnico es una nueva excusa y otras promesas, en estos días no se ha podido respetar los horarios de colación debiendo quedar alguien esperando a que llegue el técnico. Las perdidas económicas son considerables ya que una oficina sin teléfono e internet no puede funcionar. Hoy nos atendió don Carlos Silva y pretendió convencernos de que ellos tenían plazo hasta el 20 para ir a reparar los cables cortados, después de pedir hablar con el supervisor, nos atendió la srita. Claudia Marambio que nos prometió que hoy si irían . solicito por favor su intermediacion a reclamos.cl para obtener respuesta a nuestro problema
Autor: D.A.