- Peñalolén, Chile
- 17, Febrero 2015
- Número: 315361
Llamadas constantes de callcenter por persona inubicable
PRESENTE
Hacen ya casi 1 año, me han estado llamando todas las semanas desde el Call Center de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar con el fin de ubicar a una persona en el número telefónico que poseo que, cabe decir, es de la misma compañía (Movistar).Este número fue contratado con un plan, además de un nuevo número que, al parecer, es reciclado. El problema surge cuando los señores de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar llaman insistentemente para ubicar al antiguo dueño, siendo que en la base de datos de la empresa debería figurar mi nombre como propietario actual del número. Asimismo, se les ha dicho insistentemente que la otra persona está inubicable en el número que discan, pero ellos siguen realizando llamadas, incluso en horarios que no corresponden (Domingo a las 8 pm., por ley, no pueden realizar llamadas los call center de cobranzas y demases).Es agotador que estos tipos no sean capaces de borrar el número y nombre del ex-dueño del teléfono de la base de datos, siendo que ellos mismos me entregaron el número y el plan que actualmente poseo y, más aun, notificándoles en múltiples ocasiones que este número ya no pertenece a él.
Autor: T.S.