Simplemente Movistar no respondió a mi reclamo.
Son monopolio en Calera de Tango y abusan de su posición
privilegiada ignorando cualquier reclamo de parte del cliente.
Sobrevenden mas de un 50% la capacidad instalada de
comunicación y luego brindan un pésimo servicio.
Lamentablemente nadie en este país les dice nada
por no cumplir con los contratos, y cuentan con que
los clientes nos cansemos de reclamar y no
recurriremos a los tribunales.
Lo mas lamentable es que mi reclamo a la SUBTEL
tampoco parece haber tenido mejor destino.
Con autoridades obsecuentes, tribunales corruptos,
y empresas mediocres y abusivas como MOVISTAR,
es claro que Chile sigue siendo un brillante país de
tercera categoría.
No me vengan con el cuento de que somos desarrollados….!
Autor:
Reclamo Ignorado
16 Febrero, 2015 - 19:17
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera de Tango, Chile
- 02, Febrero 2015
- Número: 313499
Desde hace dos años que el Servicio de Internet que tengo contratado con Movistarsufre de bajas de velocidad e interrupciones recurrentes del Servicio sin preaviso.Los reclamos y visitas del Servicio técnico, aparte de ser inoportunas y no cumplircon los horarios y días de las visitas, han resultado infructuosas. Finalmenteel último técnico que me visitó me confidenció que el problema no estaba en misequipos sino en los del propio Movistar. Un colega entendido en telecomunicacionesque ya le ha ganado un par de demandas a Movistar, me dice que este proveedorcuenta con capacidad para respaldar solamente el 60% de lo que venden.Quisiera solicitar vuestra ayuda para obligar a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a cumplir un contratoque por mi parte he respetado rigurosamente sin nunca tener un atraso en elpago por un Servicio que no estoy recibiendo.
Autor: R.C.
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