Bam que no funciona

Compré un Bam de internet prepago y no se puede utilizar.Llamé varias veces al teléfono indicado donde no pudieron solucionar el problema diciéndome que tendría que ir a una sucursal.En la sucursal de irarrazaval me atendió María José Pereira, le dejé el bam, lo fui a buscar a la semana siguiente y seguía sin funcionar, ya tenía cerca de 2 meses sin poder ocupar el bam, después me dice que era un problema de ingeniería y me cambia el chip, el que tampoco funciona.No quiero ir más a la sucursal, cada vez que voy pierdo cerca de 1 hora y pago nás de 1000 pesos de estacionamiento, ya he gastado cerca de 7000 solo por estacionamiento del que no se hacen cargo.solicito que me contacten y me den alguna solución real.