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馃檨 Movistar - ejecutivos de atencion mienten en los planes ofrecidos

No Resuelto Negativo. Niegan la info y plan entregado por ejecutivo en sucursal de 15 Norte en Vi帽a del mar

馃檪 Movistar - Devoluci贸n de dinero

Resuelto Devolucion Total. Devolvieron el dinero respecto a la compra

馃檪 Movistar - Sin internet hace 2 dias

Resuelto Resuelto. Aunque los horarios de visita de los t茅cnicos no coinciden, para nada con los horarios de los que trabajamos fuera de casa, afortunadamente y por esta vez, llegaron un d铆a s谩bado.

馃檨 Movistar - Cobro indebido por servicio cancelado

No Resuelto No Resuelto. Cancele el servicio el 22 de septiembre, lo di de baja y ahora me lleg贸 correo de cobro por el mes de octubre y por 20 mil pesos siendo que pagaba 14 mil y algo, me di de baja a tiempk luego al ir a entregar el m贸dem me dicen que sigo activo y tuve que hacer el mismo tr谩mite y que me iban a cobrar octubre y deber铆a hacer una nota de cr茅dito para que me devuelvan lo no consumido, en la sucursal me dicen que llene y cuando llam茅 me dicen que lo vea en la sucursal, para salirte hacen el medio l铆o para que te de paja, horrible experiencia. Jam谩s recomendar茅 Movistar, p茅simo servicio y al darse de baja peor.

馃檪 Movistar - Baja denegada

Resuelto Resuelto. DIAS despu茅s de esta publicaci贸n, de denunciar en sernac y subtel, de solicitar intervenci贸n de subtel, de reclamar en la plataforma interna y d铆as de llamadas para solicitar la baja, se contact贸 la misma empresa por regularizaci贸n de reclamos y se otorg贸 la baja, si no hay presi贸n real no te dan la baja, tomen nota d贸nde presionar

馃檪 Movistar - Cobros adicionales no autorizados

Resuelto Resuelto. Se soluciona el problema con servicio al cliente

馃檪 Movistar - Llamadas molestas

Resuelto Me Mandaron Mensaje De Movistar. Mand茅 mensaje a sernac y me respondieron que sacaron mi n煤mero de la base de datos esperemos que sea as铆 y que no me llamen m谩s

馃檨 Movistar - No tengo internet y sigo pagando mis boletas

No Resuelto No Resuelto. Sigo teniendo que salir a la calle donde trabajo para usar mi tel茅fono 5G porque no tiene se帽al. Ten铆a que hacer un tr谩mite bancario, el martes pasado, desde mi tel茅fono y bajo la lluvia, en la calle, buscando se帽al para hacerlo. Insisto trabajo en el 19 de Gran Avenida, no entre medio de cerros.

馃檨 Movistar - Sin canal de atenci贸n

No Resuelto No Tesuelto. Ninguna intenci贸n de establecer una comunicaci贸n

馃檨 Movistar - Detalle Boleta y cobro

No Resuelto Sin Solucion. Nadie me ha contactado

馃檨 Movistar - Reiterados Spams

No Resuelto No Se Ha Resuelto.. Siguen llegando.
Movistar tampoco me ha contactado para dar soluci贸n.

馃檨 Movistar - Spam de llamadas para ofrecer planes

No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando

馃檨 Movistar - P茅sima se帽al

No Resuelto Sin Resolver. Sigo sin se帽al en gran parte de mi colegio y no me llegan los mensajes de emergencia de situaciones con alumnas. Es estresante que se me llame la atenci贸n por "no leer" los mensajes que env铆an.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maip煤, Chile
  • 11, Mayo 2015
  • Número: 326209

Movistar

Aumento plan

SE脩ORES movistar

PRESENTE


Soy actual cliente de movistar, contrate un plan de multimedia de 2gb correspondiente a pagar 29.990 mensualmente. sin embargo, me llega una cuenta y unilateralmente y sin previo aviso me aumenta el cargo fijo a 30.309.No me duele pagar 300 pesos mas, sin embargo encuentro un abuso aumentar una cuota ya firmada, y que sin aviso lo hagan.Espero entender el por que el aumento.
Autor: B.F.
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Publicado el Lunes, Mayo 11, 2015 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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