Mal servicio de internet

Buenas tardes, acudo a este medio para manifestar mi descontento con la compañía de telefonía Movistar, ya que sus servicios dejan mucho que desear.Primero a fines de agosto llamé por que tenía problemas con la conexión, había conexión intermitente, vino el técnico y me dijo "ah ya es problema del router, es muy viejo hay que cambiarlo" por lo tanto pensé que igual tenía más de 2 años el router y podía ser por eso que tenía problemas.Segundo hace aproximadamente 2 semanas llamé por un problema de conexión que persistía la conexión intermitente y no había solución de parte de la empresa aludida, así que me enviaron otro técnico, el dijo que había un cable suelto lo apretó y me dijo que con eso no tendría que haber mayor inconveniente, se fue en técnico, no pasó ni un día y seguí con los mismos problemas de conexión, pero ahora más seguidos.Tercero el día de hoy 28 de septiembre de 2015, llegó el técnico a revisar nuevamente la conexión, entró al router verificó que había señal, pero tenía desconexiones intermitentes, y además me dijo que tenía mucho "ruido" el teléfono, por lo que dijo que habría que revisar, revisó el poste y al final, donde estaba la conexión que entraba a la casa había un cable que estaba apretado y por esto se peló, lo cambió cortó el cable, reparó el problema y hasta ahí todo bien, el teléfono se escuchaba sin ese "ruido" que era algo así como un aire, pasaron 30 minutos y resulta que se me cae nuevamente la conexión y además de esto la linea telefónica está muerta de cuando se cayó el internet, ha pasado cerca de 1 hora y volvió el internet pero ahora estoy sin teléfono.Realmente estas situaciones me superan, por que uno está pagando por un servicio y no está funcionando al 100%, pero cobran los servicios completos sin tener consideraciones por estas fallas, que se van acumulando.Teddys Torres Muñoz