- Pirque, Chile
- 09, Marzo 2016
- Número: 368621
3 meses después de el termino del contrato todavía me cobran
PRESENTE
Quiero poner un reclamo a la empresa moviestar por tanto acoso por parte del departamento de cobro me llaman como 10 gentes diferentes en la mañana todos los dias para cobrarme a mi un servicio de cable que yo cancele hace tres meses por motivo de mudanza , llame como 10 veces en el mismo mes de diciembre para cancelar el servicio y después de ingresar como 10 fichas de no se que por teléfono me dicen a mi que la cancelación no se hace por teléfono que tiene que ser obligatoriamente por la sucursal voy el día 18 de enero del 2016 a cancelar el servicio a la sucursal de la florida mi numero de servicio que solicite en la baja fue el 27745807 y me dan un comprobante de que me cancelaron el servicio con ellos pero que aun así debo de pagar 17,000 aunque no utilice el servicio en ese mes y yo me enojo porque igual me cobran un mes que yo no lo he utilizado por que me había mudado, y mi sorpresa es que 3 meses después de la cancelación ahora en marzo me llaman para decirme que tengo una deuda de 3 meses con ellos por ese mismo servicio y que si es cierto que yo cancele el servicio con ellos que le mande un comprobante a una dirección de correo.Osea voy a la sucursal en enero y cancelo y todavía me siguen atosigando tres meses después y con un monto alto que ellos mismos se lo inventaron ahora son 58,000 que debo pagar, esta gente tienen los cojones bien puesto para venirme a cobrar eso 3 meses después después de la cancelación ? que ganas de fastidiarle la vida a un ser humano, esto de verdad no tiene madre, he vivido en estados unidos, republica dominicana y costa rica pero nunca he visto una desfachatez tan grande como la de esta compañía yo no tengo la culpa de que tengan una desorganizacion grandisima con sus empleados. por que son tan charlatanes???? enserio yo no estoy para esto después de 3 meses que me estén llamando y jodiendo la vida si siguen molestándome me costara terminar en un juzgado o tendré que ir a la televisión algún medio voy a terminar acudiendo aparte de reclamos si me siguen molestando por que esto es insoportable, por que de verdad que me colmaron la paciencia.
Autor: N.T.