Despues del tiempo transcurrido y no haber logrado contactarme con algún ejecutivo de movistar me enviaron al area de cobranzas. Donde me contacté via teléfono y cancelé un total de 20000 pesos a pesar de no haber ocupado el servicio. Ahora me encuentro a la espera para que me contacten y definir lo que pase con el servicio.
Autor:
🙁 En Espera
19 Abril, 2021 - 12:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Illapel, Chile
- 03, Abril 2021
- Número: 782804
Solicité hibernación para mi plan hogar (internet) ya que no lo estaba ocupando, por lo que me cortaron el servicio. Despues de esto me están cobrando igual como si hubiese ocupado normalmente, siendo que el servicio está inactivo
Objetivo:
Obtener una solucion
que me puedan llamar personalmente
Autor: M.B.
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