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🙁 Sigo Sin Ninguna Respuesta.

3 Mayo, 2021 - 14:32
Buenas tardes,gracias por su preocupación,hasta ahora no he tenido respuesta de movistar ,aún me encuentro sin servicio ,sin embargo ya emitieron factura de cobro el cuál no voy a cancelar ya que ellos no me han prestado el servicio,no estoy en condiciones de regalar mi dinero ya que con esfuerzo tengo éste servicio para que mi hijo pueda estudiar.
Saludos cordiales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 19, Abril 2021
  • Número: 787733

Movistar

Sin servicio

SEÑORES movistar

PRESENTE


Buenos días,sólo expresar mi enojo,ya que en tiempos de cuarentena igual hay que salir ya que se necesita la conexción de wifi para poder trabajar y estudiar,llevo sin servicio desde el 2 de abril de 2021 ,el técnico que dicen envíar en dos ocaciones nunca apareció,el problema que sernac también es una entidad obsoleta ya que tampoco soluciona nada;peor aún el cliente no tiene opción de poder cambiarse de una compañía de pésima gestión,ya que son cómo ****a que se toman los sectores y por ende no llega otra señal a la cual uno pudiera recurrir ,sin contar que es lenta hasta en los planes de los aparatos moviles y por último en mi caso el problema es la conexcion de afuera ya que tampoco tengo señal de telefonía fija por lo tanto el técnico ni siquiera tiene que ingresar al domicilio.Saludos.
Objetivo: Obtener una solucion Reposición del servicio a la brevedad y el descuento correspondiente por servicio no prestado.
Autor: M.H.
Publicado el Lunes, Abril 19, 2021 - 12:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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