Resuelto
Autor:

Resuelto

13 Enero, 2022 - 11:30
hoy abonaron a mi cuenta el monto total
Reclamo original:
  • Santiago, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867749

Movistar

Incumplimiento de venta

SEÑOR Roberto Muñoz Laporte
Gerente General movistar

PRESENTE


la empresa no tiene teléfono ni correo para reclamo por compras por internet. Compré dos chip prepagos con despacho a domicilio para hno. en cuarentena por viaje desde el exterior, lo despacharon pero no fue entregado, me avisaron por teléfono luego que el delivery no se encontraba en el domicilio. Reclame a través de redes sociales y no me dieron ninguna solución solo que el día de ayer seria despachado nuevamente y que debería rechazar la entrega , lo que no se efectuó ni se han comunicado conmigo en ninguna forma. Mi deseo es exigir devolución de mi dinero a pesar de ser poco el monto no entregaré mi dinero a una empresa que vende sin cumplir lo pactado.

AdjuntoTamaño
movistar_chips.pdf361.22 KB
Objetivo: Obtener una solucion que informe bien en la pagina y den correo o telefono donde reclamar y por supuesto devolucion completa del dinero
Autor: M.C.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 10:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Mi situacion esta solucionada porque me fui de Movistar por perdida de confianza.

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