Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 08, Febrero 2021
  • Número: 766152

Movistar

Boletas falsas

SEÑORES movistar

PRESENTE


Desde las vacaciones, me entero que Movistar me está cobrando algo que estoy 100% seguro que quedó pagado en marzo-mayo de 2020.Llevan 2 boletas falsas cobrándome, la primera el 24 de dic 2020. Y una, hoy 8 de febrero 2021. Vale mencionar que las boletas no son consecutivas como deberían ser, lo que es una señal de un desastre mayor. Tengo papeles en mi hogar para comprobar, pero no voy a gastar mi tiempo en esto. *******s , **********s .Los folios de las boletas son: 330366887 la de dic2020 y 330986459 la de 8feb2021.Mi número de cliente era 35057518. Digo era, porque yo NO soy cliente de ellos. Esto es un robo desde la oficina, una *****a .Recuerdo perfectamente que pagué en suc. Irarrazaval (ya que no todas te permiten las mismas acciones, lo que complicó mucho este trámite en plena pandemia). Pero bueno, recuerdo que antes de irme insistí (ya me pasó esto una vez con Claro) mil veces si con esto quedaba saldado y me respondían que sí. Yo volvía a peguntar y me decían que si. No salí de ahí, tras insistir repetidas veces a la agente que mi cuenta quedaba ok y estar 100% seguro de terminar mi relación con esta compañía de *******s y **********s .Deberles, aunque haya sido muy poco, a Movistar fue una experiencia del terror. Una verdadera pesadilla. Exijo que resuelvan.
Objetivo: Obtener una solucion Que se comuniquen directamente a mi persona vía correo, una persona con nombre y apellido, para informarme y retractarse de su "error". Ladrones, estafadores. ¿Y qué espero? TODAS LAS ANTERIORES.
Autor: T.F.
Publicado el Lunes, Febrero 8, 2021 - 13:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Movistar - Baja denegada

Resuelto Resuelto. DIAS después de esta publicación, de denunciar en sernac y subtel, de solicitar intervención de subtel, de reclamar en la plataforma interna y días de llamadas para solicitar la baja, se contactó la misma empresa por regularización de reclamos y se otorgó la baja, si no hay presión real no te dan la baja, tomen nota dónde presionar

🙂 Movistar - Cobros adicionales no autorizados

Resuelto Resuelto. Se soluciona el problema con servicio al cliente

🙂 Movistar - Llamadas molestas

Resuelto Me Mandaron Mensaje De Movistar. Mandé mensaje a sernac y me respondieron que sacaron mi número de la base de datos esperemos que sea así y que no me llamen más

🙁 Movistar - No tengo internet y sigo pagando mis boletas

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Evita Movistar
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