Autor:

🙁 Nada

5 Febrero, 2021 - 11:57
No a habido ninguna respuesta...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 22, Enero 2021
  • Número: 760561

Movistar

*****a

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace más de 8 meses aproximadamente, movistar invento una contratación de un router, debo aclarar que nosotros en nuestra casa tenemos contratado plan telefónico celular ,con datos en Entel, además contamos con Internet hogar con movistar, osea, no necesitamos ni contratamos ningún plan extra ,extra,extra de navegación, cuando apareció el primer cobro telefónico nos indican que debemos entregar copia de cédula de identidad más otras cosas,(me parece asombrosamente osado exigir documentos cuando ellos permiten la contratación de servicios a su favor... osea quien no cuido nuestros datos de manera eficiente, tenemos que renovarles otra vez para ver si ahora si lo hacen...) por supuesto no los hemos llevado, mi esposa es diabetica y por instrucciones no debe salir mucho, y menos a perder tiempo, demostrando lo que nunca hemos contratado.. es indignarse que las empresas tengan el monopolio de la administración unilateral en la contratación supongo telefónica o por medio de fraude, falsificando firma..como no se como funciona , alguna de las 2 anteriores teniendo claro que los del fraude no es la empresa sino seguro algún empleado deshonesto, pero la empresa debe ser garante de sus clientes..debe velar que estas situaciones no lleguen a existir.. una pena
Objetivo: Obtener una solucion Eliminar dicha supuesta contratacion
Autor: J.C.
Publicado el Viernes, Enero 22, 2021 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Movistar - Devolución dinero compra teléfono en pagina web
Resuelto Publicado el 21-08-2026

Devolvieron La Plata En Un Vale Vista. Devolvieron la plata en un vale vista, pero no se la comunicación pésima, ni siquiera se avisaron entre ellos no a a mi. Nunca más compro con ellos.

Movistar - Señal internet movil intermitente o nula
Resuelto Publicado el 20-08-2026

Resuelto. Se resolvió el problema de la señal, pero no hubo ningún mensaje de parte de la empresa. Eso me indica que no habrá compensación por las molestias provocadas.

Movistar - Publicidad molesta
No Resuelto Publicado el 19-08-2026

No Resuelto. No dieron respuesta y ademas añadieron mas metodos de publicidad no deseados

Movistar - Cobro de chip
Resuelto Publicado el 17-08-2026

Resuelto. Se acogió solicitud planteada.

Movistar - No dieron de baja el servicio
Resuelto Publicado el 17-07-2026

Reclamo Hecho A La Subtel. Debido al reclamo hecho en la subtel el equipo de Tigo, actuales dueños de Movistar (los dueños anteriores eran Telefónica), se pusieron en contacto conmigo para efectuar la baja que correspondía sin cobrar el proporcional. Recomiendo hacer todo directo a la subtel y no gastar tiempo en pedirles nada, no lo hacen.

Movistar - Makers club movistar servicio no contratado
Resuelto Publicado el 07-07-2026

Resuelto. Ok

Movistar - Recibo Mensajes En Mi Pantalla
No Resuelto Publicado el 26-06-2026

Mi Reclamo No Está Resuelto. A la fecha me continúan llegando molestos spam a la pantalla de mi celular.
Pésima situacion que pronto resolveré cambiándome de compañía.

Movistar - Cobro por servicio no entregado
Resuelto Publicado el 18-06-2026

Resuelto. Verificaron que hubo un problema de ellos como compañía y en la manera como se gestionó y generaron NdCs para anular el saldo pendiente

Movistar - Evaden el renunciar a internet hogar
Resuelto Publicado el 15-06-2026

Despues De Varios Intentos Al Final Pude Renunciar. Tuve que ir a la sucursal de viña que no me querían recibir el equipo, lo deje le saque foto , llame 3 veces en la semana hasta que al final cedieron muy MALA EXPERIENCIA medio dia perdido y por cada llamada una hora de tramite

Movistar - Atención al cliente
Resuelto Publicado el 09-06-2026

Resuelto. Tuve llamar 3 beses hasta que me solucionaron el problema

Evita Movistar
Prefiere Claro