Autor:

Nada

5 Febrero, 2021 - 11:57
No a habido ninguna respuesta...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 22, Enero 2021
  • Número: 760561

Movistar

*****a

SEÑORES movistar

PRESENTE


Hace más de 8 meses aproximadamente, movistar invento una contratación de un router, debo aclarar que nosotros en nuestra casa tenemos contratado plan telefónico celular ,con datos en Entel, además contamos con Internet hogar con movistar, osea, no necesitamos ni contratamos ningún plan extra ,extra,extra de navegación, cuando apareció el primer cobro telefónico nos indican que debemos entregar copia de cédula de identidad más otras cosas,(me parece asombrosamente osado exigir documentos cuando ellos permiten la contratación de servicios a su favor... osea quien no cuido nuestros datos de manera eficiente, tenemos que renovarles otra vez para ver si ahora si lo hacen...) por supuesto no los hemos llevado, mi esposa es diabetica y por instrucciones no debe salir mucho, y menos a perder tiempo, demostrando lo que nunca hemos contratado.. es indignarse que las empresas tengan el monopolio de la administración unilateral en la contratación supongo telefónica o por medio de fraude, falsificando firma..como no se como funciona , alguna de las 2 anteriores teniendo claro que los del fraude no es la empresa sino seguro algún empleado deshonesto, pero la empresa debe ser garante de sus clientes..debe velar que estas situaciones no lleguen a existir.. una pena
Objetivo: Obtener una solucion Eliminar dicha supuesta contratacion
Autor: J.C.
Publicado el Viernes, Enero 22, 2021 - 11:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

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Movistar - Mal servicio, pésima atención

Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Movistar - Hackearon Mi Número

Sernac No Resuelto No Me Dan Solución Y Siguen Llamándome Personas Que Dicen Que Los Trato De ******r !!. Movistar no da solución y se lava las manos, es una pésima compañia que no se hace cargo de ataques de hacker y la seguridad de sus clientes, ellos mismos me dijeron el día y hra que hackearon mi teléfono y ahora me dicen que no hay nada malo en mi linea.

Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium

Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.

Evita Movistar
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