Sin servicio del tri pac

Buenos días mi servicio de movistar se encuentra deteriorado, desde el 30 de enero 2021 , debido a un aluvión , que paso por mi casa, y se la llevo casi toda, esto fue en San Alfonso Cajón del Maipo Por esta situación todo lo que era instalación de cableado se perdió y los decodificadores de la tv se fueron con el barro . Yo en forma reiterada e pedido servicio técnico y no tengo respuesta a hacer una reinstalación de los servicios. Les pido una solución ya que durante estos seis meses no he dejado de pagar la cuenta por el servicio Les pido por favor que me solucionen este problema para ir a vivir a mi casa reconstruida Les agradece y saluda Ana Guerrero Hinojosa .