Resuelto
Autor:

🙂 Movistar

24 Marzo, 2021 - 11:21
JAMAS ,ME LO EXPLICARON..........PERO DESAPARECIO EL COBRO POR ALGO INEXISTENTE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 10, Marzo 2021
  • Número: 775229

Movistar

Cobro indebido

SEÑORES movistar

PRESENTE


En días anteriores, específicamente el 22 de febrero de 2021...se comprometieron a instalar fibra óptica domiciliaria, lo cual nunca se llevo a cabo y debí contratar a otra empresa, pues debí esperar y cuando llego el …dijo voy y vuelvo …y jamás volvió sin explicación alguna. No obstante, cancele mi solicitud y contrate a otra compañía, la cual tampoco cumple los compromisos pues se compro una cosa distinta a la cual entregan, pero eso es ya para colmar este cuento.pero la guinda de la torta......es que me ha llegado 2 veces la cuenta de MOVISTAR....SIN HABER PRESTADO NINGUN SERVICIO... YA ES SEGUNDA VEZ QUE LLEGAN COBROS....a pesar de QUE ME LLAMARON PARA SABER PORUE NO SE HABIA INSTALADO EN MI DOMICILIO DICHO SERVICIO..... no tendrán sistemas en donde se indique los procedimientos realizados con el objeto de evitarnos estos malos ratos..
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que me llamaran por telefono a fin de evitar ahondar en el tema ante otros organismos
Autor: J.R.
Publicado el Miércoles, Marzo 10, 2021 - 11:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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