Problema señal internet

hace casi dos semanas me porte desde Entel a Movistar básicamente por el supuesto plan de Internet que me ofrecían para mi línea y la de mi esposa (me porte con 2 lineas) la idea era tener más capacidad de internet para las clases On LINE que iniciaron hoy. He llamado muchas veces, he escrito reclamos y hasta hoy nada y esto me obligo a tener que contratar una tercera línea con entel el día viernes, linea que por cierto jamas había pensado tener que contratar y solo lo hice porque era mi antigua compañía y si funciona. Es un vergüenza que no sean capaces de solucionar un problema que para mi es grave y trae consecuencias directas en las clases de mis 3 hijos. sigo esperando una respuesta antes que se cumplan los 60 días en los que sin duda me portare de compañiaMi linea es +56994802683 y tengo otra para mi esposa ambas con supuestamente 100 GB y minutos libres