Tres semanas sin servicio

Hace tres semanas aproximadamente se cortó el suministro de Internet y telefonía, no así los canales de televisión. la empresa nos ha dado dos fechas diferentes y ahora nos a agendado para una tercera. Los técnicos no aparecen nunca y en este tiempo tan complejo donde trabajamos con Internet he debido desembolsar más dinero para que podamos trabajar y estudiar. la empresa alude a una falla masiva, pero no da ninguna solución y la cuenta sigue corriendo.