Cobro netflix

hoy 22-04-2022 pague atrasada cuenta de movistar y al revisar boletas me di cuenta que me estan cobrando servicio adicional de netflix , cuando yo no tengo el servicio nunca lo e solicitadoy no me dan solucion por el error que movistar comete conmigo , me dan el numero de netflix para que llame y solicite a ellos la devolucion ... ???es el colmo , me dicen que me haran un descuento el proximo mes por el servicio de netflixla atencion ademas de ser muy dificil ( demasiado tiempo de espera , cuando contestan cortan a mitad de la llamada , no dan solucion concreta ) es pesima , uno espera una respuesta clara y una explicacion de porque te cobran algo que nunca se solicito .