- Curacaví, Chile
- 02, Abril 2022
- Número: 886919
Mala cobertura cobertura internet
PRESENTE
Tengo contrato los servicios de internet hogar y a señal es pésima, he reclamado en reiteradas oportunidades, pero no hay solución, he reclamado a SUBTEL y tampoco se soluciona el problema, llamo al Call Center me hacen encender y apagar el router y nada.Como solución no me han cobrado el periodo que no me dan cobertura, pero eso es lógica, ya que si yo no pago me cortan el servicio y me cobran por reposición, por lo tanto lo mínimo es que no me cobren, pero no solucionan el problema de fondo, que es la falta de servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
1. Que se solucione el problema de cobertura.
2. Que no me cobren este tiempo que no tengo el servicio.
Autor: E.P.