Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Monte Patria, Chile
- 28, Diciembre 2022
- Número: 940883
Señores, a pesar que su servicio es pésimo hoy en día, aun sigo con ustedes pagando un alto valor en mis boletas, tuve problemas con pagar mi boleta en la fecha correspondiente y mi servicio se corto, marque para prorroga y este solo me sirve para llamar una o dos veces sin tener acceso a internet. Me parece insólito como se esta echando a perder un servicio que antes funcionaba bien, llevo mas de 10 años con ustedes y pasando el tiempo se empeora sus servicios.No hay explicaciones por parte de ustedes, nunca las dan, solo saben que si uno se retrasa el servicio se corta y listo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la prorroga funcione como se debe y cuando uno pida asistencia técnica a través de la web, respondan las ejecutivas, ya que hoy me conecte con 4 y ninguna me ayudo, solo figuraban conectadas sin chatear nada de nada.
Autor: A.P.
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