Cobro excesivo roaming

Hola, llegue hace poco de un viaje y sin activar ni solicitar el uso del Roaming en mi linea de trabajo laboral Movistar, ya que cuento con otra linea personal en otra empresa, me llego una facturación por un monto de 855.497 pesos chilenos en tan solo 3 días de facturación, desde el 8 de enero al 11 de enero, durante estos días vale la pena acotar que no use el telf., no realice ni recibí llamadas, ya que ocupada como linea predeterminada mi numero personal con la otra operadora ya que me encontraba de vacaciones y no tenia por que ocupar el otro numero. También en todo momento contaba con wifi que me aportaban mis compañeros de viaje.En mi otra linea que es Claro no me cobraron nada ni nunca me han cobrado realizando los mismos viajes y por los mismos días.Posdata espero una solución pronta ya que el monto es demasiado exagerado y no cuento con la forma de pagar esto y hasta mi trabajo se encuentra en riesgo.Solución ya por favor es mucho dinero y nunca me informaron que se activaba el roaming de manera automática sin yo solicitarlo ya que no lo necesitaba.