Autor:
🙁 No Solucionaron Nada Y Ganaron En Su Robo
30 Mayo, 2022 - 13:40
Fui a una sucursal, allí me comunicaron con un ejecutivo por vía chat. El ejecutivo llamado Sergio tenía la labor de eliminar el plan forzado y restaurar mi número prepago. Se enfado porque no le di una extensa explicación acerca de mi renuncia al plan y terminó por cortarme la conversación. De principio a fin, el personal de Movistar es un grupo de ladrones coludidos para salirse con la suya. No me devolvieron ni un peso de mi saldo de $9.114 ni restauraron mi bolsa duplicada de $6.990. Lo mejor que pude hacer, fue eliminar mi número e inmediatamente comprar un chip Entel. Al menos allí no me han estafado y el internet es millones de veces mejor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 19, Mayo 2022
- Número: 895796
El día 17 llamo solicitando un plan bastante promocionado. Me contesta una ejecutiva y me dice que no soy apta para el plan. Me lo niega debido a una información interna que los clientes no tienen. Por ende decido no adquirir ningún plan y prefiero comprar una bolsa duplicada. Cargo $10.000 al saldo de mi celular y accedo a la bolsa. Hasta ahí la mentira del plan no es tanto. Al día siguiente me llega un mensaje diciendo que mi bolsa duplicada de $6.990 ha sido eliminada y que mi saldo es 0. Me comunico con un ejecutivo y no soluciona nada. Y hoy, 19 de mayo, ingreso en la app y descubro que poseo un plan de $9.990. La primera ejecutiva me suscribió a un plan sin mi autorización. Vuelvo a llamar a otro ejecutivo y la única solución que me sugiere, es que me dirija a una sucursal y allí intente arreglar lo que hicieron.Sé que este reclamo no sirve de nada, pero si pudiera repercutir en algo, eso sería perfecto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Una demanda a Movistar por estafador, ladrón y descarado. Además, la devolución total de mi dinero.
Autor: C.M.
Escribir al autor
Evita Movistar
Prefiere Claro