Jamás nunca volveré a tomar ninguna promoción que venga de esta empresa,me di cuenta que son bastantes los reclamos sin solución a la estafa ofrecida en su página.
Pero esto sigue y aquí queda para que a alguien más le pueda ser útil esta experiencia antes de contratar servicios de esta empresa.
Movistar
29.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
44.2%
Mundo
39.4%
Claro
37.8%
Entel
33.3%
Virgin Mobile
32.9%
VTR
31.6%
GTD Manquehue
31.3%
Wom
29.3%
Movistar
Reclamos y resultados similares
Movistar - Cobros indebidos
Sernac Resuelto Resuelto. Me hicieron una nota de crédito y no me cobrarán lo adeudado, debido a que nunca solicité ese servicio.
Movistar - aumento precio plan trio hogar
No Resuelto Ninguno. Se hace difícil cruzar la barrera, a no ser que tenga que pagar, ahí funciona excelente
Movistar - Sin señal
No Resuelto No Resuelto Y Sin Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo.
La señal sigue intermitente en Curacaví desde principios de agosto.
Movistar - No hay vacancia para internet fibra
Sernac Resuelto Después De Reclamar Hasta En Subtel, Resolvieron. Resolvieron el problema
Movistar - sin TV cable
Resuelto Resuelto. Empresa asistió antes de los 15 días comprometidos en primera instancia. Igualmente tuvimos que esperar mas de 3 días habiles.
Movistar - sin señal en comuna independencia
Resuelto Solucionado. Éramos muchos los que teníamos el problema, que lata una semana con el problema.
Movistar - Cobro duplicado mismo servicio
Sernac No Resuelto Me Obligan A Pagar. Me obligan a tener que pagar 2 veces por un mismo servicio.
Movistar - Cobro por servicio no contratado
Sernac Resuelto Anularon Los Cobros. Sin Compensación. Anularon los cobros luego de contactar directamente al supervisor via email. Tardó meses. Tuve que llamar más de 30 veces y enviar más de 50 emails en lo que va del año.
Movistar - Llamadas Insistentes
Resuelto Solucionado. Dejaron de llamarme
Movistar - cobros de suscripciones
No Resuelto No Resuelto. Llame, me descontaron y nuevamente me suscribieron , nuevamente sale en la boleta actual que debo pagar
Movistar - Perdida completa de señal en celular
Resuelto Resuelto.. Fueron como 28 horas, sin celular ni siquiera WhatsApp en comuna recoleta, había que salir a la avenida para comunicarme con WhatsApp, adentro la casa celular muerto
Movistar movil - Suscripción topclass
No Resuelto No Fue Resuelto. Se vuelve a activar top class a través de mensajes spam acercándome a las sucursales de Movistar. En la que me indican que no se puede dar efecto al descuento de la aplicación ya que esta está en forma automática y no están autorizados para realizar esta baja. Solamente desactivan todo tipo de entrada de cualquier otra aplicación por parte de mensajes y se tiene que pagar el monto de $ 3490. Indicando que el cliente al no haberlo desactivado vía mensaje de texto queda como responsable de poder aceptar esta u otra aplicación ya que tienen que ser desactivados con un número que indica el mensaje, sin embargo esto llegan vía spam y se desconoce su llegada a la mensajería de texto.
Por lo que la solución es solamente pagar y no se hace ningún descuento al respecto ni responsables de eso tipo de mensajes así que se paga en la cuenta total sin poder tener ningún tipo de descuento solamente la primera vez sin embargo la segunda se tuvo que pagar.
Atentamente Bianca Castillo
Movistar - Aplicaciones telecoms client
No Resuelto Ninguna Solución. La respuesta fue que tengo que comunicarme con los proveedores de Xiaomi porque el celular lo manejan ellos pero en resumen ninguna fue la solución
Autor:
No Resuelto, Fui Estafado Por Movistar
6 Marzo, 2023 - 11:46
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 21, Febrero 2023
- Número: 951077
El día 20 de febrero del 2023 descargue la app para contratar movistar tv ,gratis por 7 días de prueba,hasta ahí todo bien hasta cuando me hacen enlazar mi tarjeta y me cobran el mes completo sin nisiquiera probar el servicio,me siento totalmente estafado por movistar,por vía telefónica se llenan de escusas y que no harán el reembolso,por que según "ellos" yo ya había contratado el servicio con anterioridad,lo que es totalmente falso nunca tube ni tendré movistar con este robo llegare hasta las últimas co consecuencias VOMISTAR **********s !!
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del monto robado $9990
Autor: R.V.
Publicado el Martes, Febrero 21, 2023 - 21:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Por lo que la solución es solamente pagar y no se hace ningún descuento al respecto ni responsables de eso tipo de mensajes así que se paga en la cuenta total sin poder tener ningún tipo de descuento solamente la primera vez sin embargo la segunda se tuvo que pagar.
Atentamente Bianca Castillo
Movistar - Aplicaciones telecoms client
No Resuelto Ninguna Solución. La respuesta fue que tengo que comunicarme con los proveedores de Xiaomi porque el celular lo manejan ellos pero en resumen ninguna fue la solución
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Lunes, 09 de Septiembre, 2024