Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curacautín, Chile
  • 07, Marzo 2023
  • Número: 953814

Movistar

Acoso telefonico

SEÑORES movistar

PRESENTE


De la compañía Movistar me llaman 10 a 15 veces diarias buscando personas que no soy yo, tengo que dejar de hacer lo que estoy realizando para contestar y me preguntan si soy otra persona, lo peor es que tengo contrato con Movistar mas 3 planes adicionales, eso quiere decir que saben que mi número no es de las personas que están buscando o lo han vendido a varias personas. Hable con dos especialistas en problemas de Movistar mas con innumerables ejecutivos y no tengo solución, me dijeron que quedó un registro que prohíbe molestarme y llamarme para cualquier evento y todo sigue igual. hace unos días estaba trabajando en el techo y me llamaron, el teléfono se me soltó de la mano y cayó al suelo, si bien no le pasó nada externamente ha tenido un comportamiento muy deficiente desde que sucedió esto, además es una herramienta de trabajo y por este motivo ahora funciona mal, hice un tremendo esfuerzo para obtenerlo y ahora simplemente y por culpa de sus llamados funciona al 50% . Tengo para cualquier evento el registro de todas las llamadas diarias que recibo cobrando a personas, y no una, varias, hombres y mujeres que buscan con mi número, Además si son honrados están las grabaciones de las innumerables veces que he pedido que me solucionen el problema.No sé que hacer ya que siento que si hago portabilidad a otra compañía, me sigan llamando de esta mala empresa que es Movistar.
Objetivo: Obtener una solucion Termino de llamados molestos que interrumpen mis labores y que en la mayoría de los casos son máquinas o computadoras que no nos permiten siquiera comunicar nuestro malestar.
Autor: M.S.
Publicado el Martes, Marzo 7, 2023 - 09:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Movistar Chile - No Dejan Dar De Baja El Servicio

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No Resuelto No Me Han Contactado, Ni Enviado Correo Para Dar Solución. Nunca me han contactado para darme solución, saber detalles y pedir los antecedentes, factura de compra, garantía del año, etc, me es muy decepcionante que la compañia se desentiende de un cliente que llevo años como usuaria, vulnera mis derechos de consumidor y de paso transgrede ni dignidad, mi estado emocional y psicológico. Además de afectar mi situación económica ya que trabajo con mi celular con pacientes. Por lo que también se ven afectado terceras personas que requieren permanentemente contactado conmigo. Reiteró mi molestia y decepción hacía la compañia Movistar y la falta absoluta de compromiso, respeto y derechos legales.

Evita Movistar
Prefiere Claro