Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 06, Mayo 2023
- Número: 966108
El servicio tecnico de movistar solamente atiende de 900 a 1800 de lunes a viernes y de 900 a 1430 en sabados. Si tienes cualquier problema tecnico, responsabilidad de ellos la mayoria de las veces, debes esperar hasta el lunes siguiente sin moverte a tu casa y faltando a tu lugar de trabajo, porque ademas no te pueden garantizar el horario en que apareceran.Como en un pais como el nuestro no puede haber un buen proveedor de internet: VTR se cae a cada rato, los tecnicos llegan a tu casa inmediatamente y la mayoria de las veces puedes hablar con un ser humano (eso si, no habla español de Chile, por lo que tendran grandes problemas de comprension. ENTEL presenta todos los problemas del lider, tu eres un cliente mas en su larga lista, tus problemas no les interesan. MUNDO no tiene factibilidad en todas partes. ¿Quien da mas en esta larga lista de malos proveedores? Sin contar que NINGUNO de ellos te da la velocidad que te vende NUNCA. Un asco! Y anda a atrasarte en los pagos, te llaman todo el dia para que te acerques a pagar, porque para eso si te ponen un chileno en la linea.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
1) que entreguen la velcidad por la que pago
2) que atiendan 24/7. No puede una compañia de servicios, tener horario de oficina, es una burla
Autor: M.V.
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