Cancelan contrato e instalación sin aviso

Hoy es mi tercer día intentando contratar Movistar para mí nueva casa.Ayer el asistente de ventas quedó de llamarme en dos horas, no fue así y me llamo hoy.Luego de validar el contrato y enviarme la copia al correo llegó el técnico a realizar la instalación. sin embargo no pudo pues había un contrato en curso del anterior arrendatario, este debía darse de baja antes de instalar uno nuevo. Le solicité que me esperara para gestionar el procedimiento con el anterior arrendatario.Durante este proceso el técnico no solo se retira del domicilio son informar, dejando la puerta abierta del portón del patio, si no que además de manera unilateral y son informarme de esto decide cancelar mi contrato con la empresa, quitándome inmediatamente la posibilidad de acceder al servicio al cliente como cliente y poder solicitar correccion del problema, solo puedo ingresar al área de ventas quienes no pueden realizar el proceso de recontratar el servicio hasta dentro de otros 5 días hábiles... Soy trabajador remoto, mi empleo depende de tener conexión a la red y Movistar ha puesto en riesgo mi fuente laboral con un servicio ineficiente en donde se podría haber informado en reiteradas oportunidades del impedimento antes de la visita del técnico. Y aún así el técnico debería haber informado su actuar.